宁县：“群众点题” 纪委监委答好民生“幸福卷”

近日，宁县二中的师生们晚上放学后惊喜地发现，学校门口公交站台上停放着两辆助学公交车，县公交公司驾驶员正引导学生们有序刷卡乘车。

今年年初，有网友多次通过“12345”政务服务热线及人民网留言反馈，县城公交车在晚8时30分停运，县城二中学生晚自习后家长集中接学生造成校门口交通严重拥堵，存在安全隐患，希望公交公司能增加车次，解决学生晚上回家难的问题。县纪委监委收悉这一信息后，经研判，安排县“三抓三促”机制办会同县交通局、公交公司等部门进行实地勘察、综合评估后，县公交公司决定从4月13日开始每晚9点30分，安排两辆助学公交车专线循环接送学生，获得了社会的广泛认可和高度评价。

今年以来，宁县纪委监委聚焦乡村振兴、医保资金、农村供水等民生领域，通过信访举报、网络平台、小微权力“监督一点通”等渠道收集群众反映强烈的突出问题，形成“点题清单”，会商研判精选一批涉及群众面广、感知强的为民实事形成“选题清单”，督促职能部门认领问题，明确整改责任和时限，形成“答题清单”，针对实事办理过程中遇到的难点和堵点，联合职能部门开展实地走访、现场查勘、访谈群众，剖析问题症结，研究解决举措，跟进监督形成“破题清单”，为民实事办结后，及时开展群众满意度走访测评，总结经验做法，形成“评题清单”，探索形成了“群众按需点题—会商研判选题—部门协作答题—跟进监督破题—回访反馈评题”的闭环模式，切实把群众的“需求清单”变成“满意清单”，为民生交上一份“幸福卷”。

“我们每季度向‘12345’热线平台、信访、巡察等部门，广泛收集整理群众和企业诉求，经过筛选、研判，建立‘点题清单’、对于部门能立即解决的，明确责任领导、限时完成；对于需要多部门协同解决的，由县纪委监委牵头，提请召开联席会议协调解决，形成‘点题—选题—答题—破题-回访’管理闭环机制。”县纪委监委党风政风监督室负责人说。

据统计，今年以来，宁县纪委监委通过开展“点题”监督推动落实为民实事12件。（曹荣 徐刚）

来源：宁县纪委监委