摘要:今年以来,春荣镇持续畅通群众诉求渠道,公开干部联系信息,健全接访服务机制,切实做到群众遇事有人管、说理有地方、矛盾能化解。
今年以来,春荣镇持续畅通群众诉求渠道,公开干部联系信息,健全接访服务机制,切实做到群众遇事有人管、说理有地方、矛盾能化解。
为了让群众诉求“随时能对接、定时能见面”,春荣镇建立常态化、规范化接访机制。每周五固定由书记、镇长坐班接访,直面群众诉求、现场答疑解惑;工作日其余时间,科级干部轮流接访。不推诿、不积压、不拖延,群众有困难、有疑问、有纠纷,按时到访就能面对面沟通、实打实解决。把信息放在阳光下、把服务送到家门口,让便民举措落到实处。
同时,在镇政府大门口统一公示政府、各机关单位干部,每周值周人员的姓名、职务、联系方式;19个村醒目位置全部张贴便民服务公示牌,包村领导、村干部、司法所、派出所工作人员信息一目了然。群众不用再盲目打听、反复跑路。简单的诉求,一通电话就能沟通疏导;复杂的矛盾,可预约当面协商解决;有苗头的问题,村干部第一时间入户协调。小事不出村、大事有人接、难事有回应。
下一步,春荣镇将持续优化基层治理服务,常态化抓实接访值守、信息公开、矛盾排查化解工作,始终站在群众角度想问题、办事情,用最务实的作风、最暖心的服务,守住万家平安,答好基层治理民生答卷。(宁县融媒记者 王亚琴)
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