宁县市场监管局 “局所联动”解民忧　高效便民暖民心

“办事流程顺畅高效，服务贴心周到，真是太省心了！”近日，宁县新庄镇办事群众安先生顺利办结企业减资、章程变更业务后，对宁县市场监管局贴心高效的服务连连称赞，这正是该局深化“局所联动”、践行便民服务宗旨的又一次生动实践。

安先生在办理企业减资、章程等变更业务时，面临线上操作不熟练、业务流程不清晰、往返耗时费力等实际困难。宁县市场监管局第一时间启动“局所联动、窗口协同”工作机制，全程提供政策答疑、业务指引、线上填报辅导、审批快速流转等全流程帮办服务，实现业务“一站式”办结，精准解决群众办事难题，切实减轻群众办事负担，以务实举措赢得群众广泛认可。

今年以来，宁县市场监管局紧扣“三抓三促”行动，常态化开展一把手“走流程”、股室长“坐窗口”活动，沉浸式排查服务堵点、精简审批流程、理顺业务衔接，抓学习、提质效、转作风，实现从被动受理向主动靠前服务转变。同时，持续畅通特殊群体绿色通道，优化预约、延时、全程帮办代办等便民服务，精准破解群众和经营主体办事堵点难点，以暖心高效的市场监管服务，持续优化县域营商环境，不断提升群众和企业获得感、幸福感。

“金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖”，群众的认可既是肯定更是鞭策。下一步，将持续深化局所联动工作机制，优化便民服务举措，以更实作风、更优效能，用心办好民生实事，全力护航县域经济高质量发展。

来源：宁县市场监管局 作者：任娟梅