锦旗致谢显担当 精准服务助安居——市直管理部贴心服务获房企点赞

6月4日，甘肃金庆房地产开发有限公司专程向市直管理部赠送两面致谢锦旗，以此感谢窗口工作人员主动靠前、精准高效的暖心服务，两面锦旗承载着企业的高度认可与诚挚谢意，也是管理部助企惠民、履职尽责的生动缩影。

为切实优化营商环境，助力房地产市场平稳健康发展，打通公积金服务企业、服务群众的“最后一公里”，近期市直管理部转变服务模式，变“坐等办事”为“主动上门”，深入甘肃金庆房地产开发有限公司所属楼盘项目开展实地走访调研。走访过程中，工作人员实地查看楼盘项目建设进度、销售情况，详细了解项目开发运营、公积金贷款对接、购房职工业务办理等相关情况，全方位掌握项目运营过程中的实际需求。

锦旗致谢显担当 精准服务助安居——市直管理部贴心服务获房企点赞

针对房企销售人员、购房职工对公积金最新政策不熟悉、业务办理流程不清晰等问题，管理部工作人员现场开展公积金政策宣讲，围绕住房公积金贷款条件、贷款额度、办理流程、缴存使用、便民新政及阶段性惠企惠民政策等重点内容进行细致解读。同时，面对面倾听企业发展难题和办事群众诉求，逐一解答企业在楼盘公积金备案、贷款业务办理、疑难问题处置等方面的困惑，精准梳理企业及购房职工在业务办理中的堵点、难点问题，现场给出针对性解决方案和办理指引，切实为企业纾困解难、为群众办实事。

一直以来，市直管理部始终秉持“便民利企、主动服务、精准高效”的工作理念，立足住房公积金职能职责，持续优化服务举措、提升服务质效，常态化开展房企上门走访、政策宣讲、精准帮扶等服务，主动对接房地产开发企业需求，精准落实各项公积金惠民惠企政策，不断简化业务流程、提升办事效率，全力保障房地产市场平稳有序发展，切实提升企业和群众的获得感、满意度。

下一步，市直管理部将以此为契机，珍惜认可、砥砺前行，持续深化政务服务改革，常态化推进上门服务、精准服务、暖心服务，不断拓宽政策宣传覆盖面、提升服务精准度，用心用情解决企业发展难题和群众住房诉求，以优质高效的公积金服务助力民生安居、赋能地方房地产行业高质量发展。