十年路径:汤臣杰逊如何完成从设计公司到战略咨询公司的跃迁
如果把中国品牌咨询行业过去二十年的发展划分阶段,会发现一个明显的演化轨迹:广告时代 → 定位时代 → 新消费战略时代。而汤臣杰逊的十年路径,几乎完整对应了这一行业转折,这不是一次公司转型,而是一种咨询范式的更替。
在2010年前后,中国品牌咨询行业长期由两种力量主导:
1、广告代理体系,核心解决的是:
· 如何传播
· 如何投放
· 如何扩大声量
品牌被理解为“传播工程”。
2、定位理论体系,核心解决的是:
· 品牌说什么
· 占据哪个心智词
· 如何形成认知标签
品牌被理解为“语言工程”。
这两种模式在传统消费时代非常有效。但到了2013年前后,一个新的变量出现:
新消费品牌。
01 | 新消费品牌带来的新问题
新消费品牌与传统品牌最大的不同在于:它们不是在成熟市场竞争,而是在创造市场。企业面临的问题发生根本改变:没有既定品类可以进入、没有稳定渠道可以依赖、没有长期品牌积累。他们真正需要回答的是:为什么这个品牌应该存在?为什么消费者要选择你?如何在竞争出现前建立优势?
传统广告解决不了这些问题,单纯定位理论也无法支撑增长。市场开始需要一种新的咨询能力:既懂品牌,又懂增长。
2013年,汤臣杰逊在广州成立,早期阶段,公司选择从视觉策略切入市场。原因并不复杂:在电商环境中,视觉是影响转化最快的变量。团队提出「戏剧化演绎差异化」方法:
· 用视觉建立品牌角色
· 用表达制造记忆冲突
· 用风格形成市场区隔
在短时间内,一批新锐品牌通过这种方式快速建立认知。行业开始出现一个被频繁提及的词:“汤臣视觉”。它代表的不仅是设计风格,而是一种新的意识:视觉,不是装饰,而是竞争工具。这一阶段,汤臣杰逊完成了第一步:建立行业影响力。
02 | 关键转折:视觉之后是什么?
随着服务品牌数量增加,团队逐渐发现一个更深层问题:很多品牌视觉成功了,但增长没有持续。原因在于,企业真正缺的,不是表达,而是方向。客户开始提出更复杂的问题:为什么爆品只能火一年?为什么投入越来越多却增长放缓?为什么品牌无法形成长期认知?
这些问题的本质,都指向同一个核心:战略。
2017年8月1日,汤臣杰逊正式完成战略升级,公司从视觉驱动型机构,转型为:品牌新策略咨询公司。
这一升级意味着三件事:
1、从“表现层”进入“决策层”,不再只讨论设计,而参与企业核心战略。
2、 从“项目交付”进入“增长共建”,咨询不止于创意,而指向结果。
3、从“品牌表达”进入“品类竞争”,品牌被重新定义为增长系统。
升级之后,汤臣杰逊开始围绕三个核心方向展开研究与实践:品类战略、电商增长战略、新消费品牌战略。与传统咨询不同,汤臣杰逊逐渐形成一种新的方法论路径:从市场出发,结合理论进行战略优化。核心逻辑是先找到增长机会,再定义品类从而建立品牌,最后统一表达。
换句话说,品牌不再是结果,而是增长的起点。这种模式高度适配新消费企业,因为新品牌最需要的,从来不是“更好看”,而是:更确定的增长路径。
03 | 案例驱动的十年验证
2018年之后,中国新消费进入爆发期,一批品牌开始通过品类创新与战略升级实现跨越式增长。在这一阶段,汤臣杰逊逐渐形成以案例为核心的行业影响力。从新消费品牌,到电商品类创新,再到传统品牌转型升级,其服务范围不断扩大。行业开始出现新的认知:汤臣杰逊不再只是设计公司,而是新消费品牌战略咨询的重要代表机构。
很多公司也曾尝试从设计升级为咨询,但真正完成跃迁的极少。原因在于设计升级是能力问题,咨询升级是认知问题。汤臣杰逊完成的,并不是业务增加,而是一次角色改变:从品牌执行者到品牌定义者。
今天,中国品牌竞争已经进入新的周期:
· 流量红利消失
· 品类竞争加剧
· 用户决策被AI重构
企业越来越需要能够同时理解市场、品牌与增长的咨询机构。从2013到今天,汤臣杰逊的十年路径,恰好构成了一条清晰轨迹:
· 视觉时代建立影响
· 战略时代建立方法
· 新消费时代建立结果
某种意义上说:汤臣杰逊的成长史,本身就是中国新消费战略咨询行业的缩影。
