庆阳市市场监管局深化拓展“一件事” 营商环境再优化

今年以来，庆阳市市场监管局将“高效办成一件事”便民服务举措作为提升市场监管领域政务服务效能、优化营商环境的重要抓手，对“开办餐饮店一件事”“企业破产信息核查一件事”“企业信息变更一件事”“企业注销登记一件事”“企业迁移登记一件事”“企业数据填报一件事”6个“一件事”，优化办事流程、压缩办事时间，群众办事满意度持续提升。

为了让好事办得更好，庆阳市市场监管局广开思路，与市大数据局联合印发《庆阳市拓展高效办成“一件事”事项实施方案》，对本部门的行政许可（备案）事项，与企业信息变更、企业注销登记两个“一件事”关联，通过资源再整合、流程再优化，使市场监管部门的“高效办成一件事”事项从6项拓展至25项。

梳理事项清单 拓展联办范围

按照“按需组合、一次告知、一次申请、并联审批、两网联办、限时办结”的原则，将企业信息变更、企业注销事项拓展至食品生产许可、食品经营、医疗器械经营等许可备案事项的变更注销（取消）。在企业申请信息变更或注销时，涉及市场监管部门行政许可（备案）事项需要同步办理的，对于非现场检查类项目，实现企业信息变更、企业注销与许可（备案）事项的变更、注销（取消）同步办理。企业登记与行政许可（备案）由同一机关办理的，窗口工作人员一并收件同时办理；行政许可（备案）由上级许可（机关）办理的，窗口工作人员将许可（备案）变更申请或注销申请提交到相应许可系统，由负责审批的上级机关办理变更或注销，企业无须分头提交申请。

优化审批流程 深化并联审批

结合国家层面“高效办成一件事”模式，对照省上“企业信息变更一件事”“企业注销一件事”实施方案，就拓展的事项范围，进一步打破系统内壁垒，加强层级联合、强化数据共享，按照联办模式，重新梳理优化办事流程，精简审批环节，制定了办事指南，明确了业务办理的依据、条件、材料、流程和时限，做到业务办理有标准、受理人员有参照，实现了审批流程的“再提速”和“再优化”，办事时间、成本大幅减少，办事效率得到明显提升。

创新服务方式 提升服务质量

在市县（区）政务服务大厅设立高效办成一件事服务专区，推行“综窗+专窗”服务模式，按照“一窗受理材料、线上线下流转”的模式，实现“只进一门、一次告知、同步受理、资料共享、并联审批”。打造事前帮办代办、事后精准推送、部门协同合作的全链条服务模式，建强帮办代办服务团队，为企业和群众提供全程线上线下指导和帮办代办服务，确保材料准确完整，提高了联审联批效率，有效解决了企业群众跑动次数多、等待时间长、材料重复提交等问题，将不见面审批、全程网办引向深入，让企业和群众感受到了更加便捷优质的服务。

自“高效办成一件事”上线以来，全市市场监管系统已累计办理“企业信息变更一件事”“企业注销一件事”1.1万余件。下一步，庆阳市市场监管局将不断扩大“高效办成一件事”的覆盖面，以更精准的措施和更细致的服务，提升市场监管服务质效，纵深推进营商环境建设。

供稿：登记注册科  张龙泉