摘要：小小网格承载着每一户人家的冷暖悲欢、春种秋收，小小网格员传递着党和政府的大爱。方海军是华池县紫坊畔乡高庄村的一名普通网格员，自任网格员以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为村民解决一个又一个难题，成为村民心中的贴心人。以“知民情、解民困、化民怨、暖民心”为工作目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事、难心事，真正实现手拉手为群众解忧、面对面为群众服众，彻底打通服务群众最后一厘米。
小小网格承载着每一户人家的冷暖悲欢、春种秋收，小小网格员传递着党和政府的大爱。方海军是华池县紫坊畔乡高庄村的一名普通网格员，自任网格员以来，以饱满的工作热情、务实的工作态度为村民解决一个又一个难题，成为村民心中的贴心人。以“知民情、解民困、化民怨、暖民心”为工作目标，切实解决群众遇到的操心事、烦心事、揪心事、难心事，真正实现手拉手为群众解忧、面对面为群众服众，彻底打通服务群众最后一厘米。
基层安则天下安，基层矛盾纠纷琐碎复杂。作为网格员，他基本上每天都走访入户，排查村内安全生产隐患与矛盾纠纷。当你向他询问村情民情，大到村集体经济发展、村委会的日常工作，小到每家每户今天发生的事情，他都可以对答如流。大家遇到矛盾纠纷，第一时间想到的就是他，他知道后耐心听情况、认真做记录、热心去调解，让新民村做到“小事不发生、大事不上交”。2018年10月紫坊畔乡高庄村黄地畔组白488-210扩井场涉及余某等5户农户土地，现场丈量井场面积为8.42亩，退压为2.23亩，农户当场确认并签字。2019年初拨付第一笔青苗费后，村委会组织涉及白488-210扩井场及道路相关农户进行资金分配，期间余某不同意分配方案。2019年至2023年期间，高庄村包村工作组及网格员方海军先后多次与余某及家属沟通未果，未达成一致意见。
为了保障群众合法权益不受损失，尽快将农户占地补偿费兑付到位，方海军积极协调，将情况上报乡综治中心。2024年3月20日，由乡综治中心牵头，政法委员现场指导，统筹司法、包村工作组、村“两委”等工作人员及网格员方海军组成联合矛盾纠纷调处小组，对多年未化解的土地纠纷进行了现场调解，最后妥善解决了这起矛盾纠纷。
高庄村的网格员方海军说：“网格员的工作多而繁杂，但必须要有坚定的信心，足够的耐心，博大的爱心，才能尽到网格员的职责。”我们网格员要用耐心换来理解，用暖心获取信任，用真诚服务换来群众满意的笑脸，为了这个目标，他脚踏实地，努力学习，勤奋工作，在平凡的岗位上来做着不平凡的事迹。
【来 源】华池县委政法委
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