摘要：民政自古有“安民立政”之说，历来就是“民为邦本，本固邦宁”。如何在社会高速发展、经济物质多元化的当下，做好社区民政工作，石油路街道不断学习探索，就民政在社区服务中的工作思路、发展方向进行完善总结，切实让困难群众得到帮助，让“一老一少”得到关爱，让民生事业得到认可。
民政自古有“安民立政”之说，历来就是“民为邦本，本固邦宁”。如何在社会高速发展、经济物质多元化的当下，做好社区民政工作，石油路街道不断学习探索，就民政在社区服务中的工作思路、发展方向进行完善总结，切实让困难群众得到帮助，让“一老一少”得到关爱，让民生事业得到认可。
一、党建引领，抓学习促提升
群众工作做的实，在于政策业务掌握的好、执行的到位。根据领导干部和一般干部管一头学一项的实际情况，党工委一季度先后三次召开专题培训会，让每一名干部熟悉掌握民政业务，接待来访群众时都能对答如流。
二、健全机制，形成工作合力
民政工作覆盖面广、头绪多，在做好民政救助的同时，街道联合辖区卫生服务中心、派出所、市场监管所、职业技术学院、北师大附中等单位，针对辖区“一老一少”活动策划、校园周边安全摸排、困难人口救助、大病患者医疗报销等建立了联动机制，形成了社区网格员单一报送到多部门上报民政集中处理的有效合力。
三、聚焦热点，提高服务效能
针对辖区老年人无组织、场地，少年儿童放学无人接送等问题，社区引进第三方服务机构，开设了课后辅导兴趣课堂，并组织辖区退休教师进行志愿辅导，解决了200多个家庭的实际困难。同时，社区充分发挥功能室作用，开展了康养理疗、瑜伽健身等社团文化活动，更加丰富了老年人的精神文化生活。
四、换位思考，注重工作实绩
针对困难群众行动不便、政策不清等问题，街道组织网格员、志愿者，定期走访入户，耐心为困难群众解答政策、代办手续。通过换位思考、变说为做，真正让困难群众感受到党和政府的关怀，打通了为民服务的“最后一米”，不断提升辖区居民满意率、幸福感。
供稿：西峰区民政局
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