孔卫涛接待来访群众

10月14日，市委常委、区委书记孔卫涛接待来访群众，面对面沟通交流，现场研究解决问题。

孔卫涛接待来访群众

接访过程中，孔卫涛认真查阅信访材料，了解相关诉求，梳理事情原委，及时回应关切，要求相关部门单位跟踪办理、限期办结。孔卫涛强调，信访工作事关群众切身利益，事关社会和谐稳定，是密切党群干群关系的桥梁和纽带。各乡镇街道、区直有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，用心用情解决急难愁盼，不断提高群众的幸福感和满意度。要坚持源头化解，注重关口前移，健全完善“受理、交办、督办、办结、回访”全链条闭环机制，努力将矛盾纠纷发现在早、防范在先、处置在小。要深入开展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，依法依规推动信访案件得到实质性化解，确保信访事项件件有着落、事事有回音。要认真落实领导干部接访下访、包案化解等制度，切实把“送上门来的群众工作”做实做好，用可感可及的工作实效赢得群众信任。