宁县：聚焦群众急难愁盼 强力推进民生领域信访问题化解

“非常感谢你们帮我要回征地补偿款和土地流转费，不然这事不知道还要拖多久”。近日，县纪委监委对今年已办结的信访事项进行回访时，平子镇巩家村村民巩先生满心感激地说道。

今年以来，宁县纪委监委在梳理12345政务服务热线、信访反映、网民留言等群众意见时发现，平子镇巩家村存在征地补偿款、土地流转费兑付不及时问题，个别群众为此多次上访，反映强烈。对此，县纪委监委高度重视，督促县信访局分析梳理群众诉求，联合平子镇政府和相关职能部门下沉基层一线，面对面倾听群众诉求，实地核查资金兑付滞后症结，召开专题协调研判会议，综合运用政策、法律、行政等多种手段推动矛盾化解。6月底前，涉事双方达成共识，3.15万元补偿资金兑付到位，真正实现了案结事了人和，赢得了群众认可。

在民生领域信访问题集中治理期间，宁县纪委监委立足监督首则，把群众的“烦心事、揪心事”当作“上心事”，督促信访部门把民生领域信访问题化解作为重中之重，重点聚焦土地权属纠纷、养老社保落实、农民工工资拖欠等群众反映集中的突出问题，印发民生领域信访问题集中治理实施方案，组建工作专班和监督专班，建立健全“旬月季信访分析交办、县级领导包抓化解、双专班督办落实”工作机制。每旬对受理的信访件形成办理台账，细化任务、明确责任和办理时限，经分管县级领导审核签字后，报县委、政府和纪委监委主要领导审定交办；每月对当月信访件办理情况进行书面分析，对不能及时办理的信访件，深入查找原因，研究提出对策建议；每季度对全县信访情况进行研判评估，剖析问题根源，对乡镇、部门难以化解的疑难信访，纳入县级领导包抓清单，高位推动问题化解。

至目前，国家、省、市信访局交办的民生领域信访事项21件已全部化解；受理民生领域信访事项52件，已化解51件，化解率98%；受理初次信访41件，化解39件，一次性化解率95%。

与此同时，县纪委监委督促县信访局紧盯信访工作堵点难点，不断健全完善制度体系建设，先后出台《宁县民生领域信访问题集中治理督办抓促工作办法》、乡镇党委政府主要负责人每周接访制度等3项制度机制，进一步规范了信访事项办理流程。今年以来，全县已推动兑付70名农民工工资222.38万元，补偿群众征地补偿费及土地流转费34.9万元，补发煤矿企业下岗职工社保费15.85万元。

“下一步，我们将持续聚焦民生领域信访问题化解，监督推动力量下沉、关口前移、查治贯通，不断推动相关部门主动履职、靠前服务，坚持问题不解决不松劲、群众不满意不放手、矛盾不化解不销号，持续提升信访矛盾化解质效，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。”宁县纪委监委相关负责人表示。（雷强）

来源：宁县纪委监委