正宁县嘉源热力有限责任公司2026—2027年度供热公告

尊敬的广大热用户：

您好！为切实做好县城集中供热工作，保障居民冬季用热，正宁县嘉源热力有限责任公司已全面启动供热前各项准备工作，根据《正宁县人民政府办公室关于印发〈正宁县城区供热管理办法〉的通知》（正政办发〔2022〕60号）、《正宁县发展和改革局关于调整正宁县城区集中供热价格有关事宜的通知》（正发改〔2023〕139号）要求，现将2026-2027年度供热相关事宜公告如下:

一、供热时间

2026年11月1日至2027年3月31日，共计150天。

二、供热缴费

（一）缴费标准：居民供热价格24元/平方米（居民实际缴纳20元/平方米，政府补贴4元/平方米，由县财政局直接拨付热力公司）；非居民供热价格31元/平方米；居民和非居民均按建筑面积收取。

城区城镇低保户和特困家庭集中供热用户可向县住建局供热办提交书面申请，经核实后按18元/平方米缴纳热费。

（二）缴费时间：2026年9月9日至2026年10月31日（周末及法定节假日线上、线下缴费渠道正常开放）

（三）缴费方式：为方便用户缴费，热力公司已按换热站为每位热用户编制户号，户号已通过手机短信推送至每位热用户，个别热用户未收到短信，可通过其他途径查询。热用户根据户号采取线上、线下两种方式缴费（住宅线上、线下均能缴费，商铺和行政事业单位暂时不支持线上缴费，需线下缴费）。

1.线上缴费：在热力公司公众号、甘肃银行APP、甘快办APP缴费（热用户个人不得通过手机银行、自助缴费机直接向热力公司公户转账；去年未用热户，今年有用热需求的不支持线上缴费，需线下缴费），缴费流程详见热力公司公众号及各平台发布的流程图。

2.线下缴费：在县政务服务大厅热力公司服务窗口缴费，支持现金、微信扫码、支付宝扫码、刷卡缴费（单位必须提供机构代码证复印件；商铺必须提供营业执照（电子版），最新不动产证、房屋所有权人身份证复印件；住宅必须提供房屋最新不动产证、房屋所有权人身份证复印件）。

（四）缴费原则：坚持“先交费、后用暖”“谁使用、谁缴费”的原则：1.未实行分户供热的热用户按房屋建筑面积于10月31日前一次性全额缴清供热费；拆除或关停了取暖设施的住房，经房屋所有权人申请报停、热力公司核实后，不收取供热费；未拆除或关停取暖设施的住房，须全额缴纳供热费。2.实行分户供热的热用户于10月31日前按建筑面积全额缴清，未按时缴费导致迟供的不予退费；实行分户供热的用户供热期过半，有用热需求的，热用户提出申请，经热力公司核实后，可按当年热费50%缴费。3.将住宅改成非住宅的热用户，按非住宅标准缴费。4.二层沿街门店，是内置楼梯的，均按非住宅标准缴费；是外置楼梯且用作住宅的，二楼按住宅标准缴费，一楼按非住宅标准缴费。

三、用热报停

（一）报停时间：2026年9月10日至2026年10月20日，逾期不予办理。

（二）报停条件：串联热用户家中用热设施可实现分户控制，且停热不会影响其他热用户供热设施和用热权益。

（三）报停流程：热用户自行关停或拆除供热设施→热用户填写报停申请表→热力公司上门核实并铅封

（四）报停地点：县政务服务大厅热力公司服务窗口

（五）报停原则：1.报停业务办理仅限本年供热期，不受理供热期区间内报停或间断报停业务。2.热用户截止报停结束时间仍未办理报停手续的，将视为正常用热，按规定缴纳全额供热费。3.热用户用热报停后，应采取有效措施确保室内外设施的安全，因室温过低导致供热、供水、排水管道及其他设施冻裂，造成的一切损失自行承担。4.报停热用户恢复用热时，应重新申请办理用热手续，重新安装或开启用热设施所发生的费用自行承担。5.热用户办理报停后，县供热办和热力公司将会不定期对阀门关闭状态及入住状态进行核查，对私自接通供热设施用热的，将追缴全额热费。6.未办理报停手续而自行停止用热的，视为事实用热，不予减免供热费。

四、优惠活动

（一）享受对象：2026年12月31日前缴纳2026—2027年度采暖费热用户（有历史欠费的热用户需先缴清欠费方可享受，企事业单位不享受优惠活动）。

（二）赠送礼品：5kg金龙鱼大米2000袋，一次性纸杯、抽纸若干。

（三）活动方式：前2000名缴费用户，赠送5kg金龙鱼大米1袋及抽纸一盒；2026年12月31日前缴费的其他热用户赠送一次性纸杯一袋或抽纸一盒。

（四）参与方式：热用户通过线上渠道完成缴费，在县政务服务大厅院内凭线上缴费记录领取赠品；通过线下渠道完成缴费，直接在热力公司服务窗口领取赠品（优惠活动详情，请关注热力公司公众号查询）。

五、服务热线

收费服务：0934-5984403

供热服务：0934-5941234

如有未尽事宜，请关注热力公司公众号（下图）查询或直接到县政务服务大厅热力公司服务窗口咨询。  

正宁县嘉源热力有限责任公司

2026年9月6日