国网庆阳供电公司：青年创新团队背后的“较真”故事

7月28日，国网庆阳供电公司青年创新成果交流活动在毛媛媛市级技能大师工作室如期开展。各青创团队依次分享近半年创新攻关取得的实践经验，斩获省公司年度优秀QC成果一等奖的乘风破浪QC小组作为重点分享代表，带着在场青年一同回望那段日夜鏖战、聚力破题的攻坚故事。生动展现了该公司长期深耕青年创新培育、搭建青年成长平台的扎实成效。

发现问题：

直面数据“失联”痛点

2025年初，木钵供电所的计量模块主附设备运行信息一致率仅为51.23%。

这意味着，近一半的电表对应附属设备信息在系统里是异常的。“这不仅是数字 的差距，更是管理上的‘血栓’。”木钵供电所作为五星级供电所，这个“短板”像一根刺，深深扎在每个人的心里。

核心症结：导致数据失联的原因?

课题立项之初，激烈的争论声便打破了办公室的宁静。小组组长詹玲娟依托上万条电表原始数据，提出模块空值、条码不一致是导致数据失联的两大核心症结。但是啥原因造成的?大家意见不一。

达成共识：不靠主观判断，一切用真实数据说话。

常年扎根台区、奔走山野的台区经理们认为“山路崎岖、点位分散，光靠人工整改根本治标不治本。”

“我觉得是人员培训不到位，才让问题越积越多。”青年员工张世林摊开厚厚一沓边角磨损、字迹密密麻麻的现场台账，数月的巡检记录、整改轨迹清晰可见。

分析问题：

摒弃主观，用数据“较真”

春日的陇东山区，

昼夜温差悬殊，

山间冷风刺骨、寒意袭人。

验证“错位模块信息收集耗时长”的疑点

为了验证“错位模块信息收集耗时长”的疑点，青年员工杨发发带队筛选出24块错位电表，连续五天蹲守台区。组员们带着纸笔穿梭在各个村台区，逐条记录数据收集时长，手指冻得通红，握笔都微微发抖。晚上回到办公室，他们顾不上休息，立刻汇总制表，反复核对得到了现有条件下模块信息获取效率。传统模式下，单条数据平均耗时2.14天，不少疑难数据十几天都无法闭环，这沉甸甸的现实，压得人喘不过气。

论证老旧采集设备家族缺陷问题

全员连轴转。小组成员将三千余条空值数据按厂家、批次，版本等进行拆分，绘制饼图后发现，因部分老旧设备存在家族性缺陷，严重影响数据回传稳定性和完整性。

保障村民生产生活用电不受影响

为全力保障村民生产生活用电不受影响，组员们主动放弃休息，利用夜间开展错峰作业。连续更换3个终端后，当屏幕上新设备采集成功率稳定在100%、空值清零时，所有的默默坚守，都在这一刻得到了最好的印证。

解决问题：

对症施策实现质效跃升

锁定真正要因

攻坚途中，分歧从未消失，却总能在一次次试验中凝聚共识。有人提出缩短采集设备信息更新周期，小组立刻设置多组对照试验；还有人猜测是山区信号弱，大家协调加装信号放大器。七项末端因素被逐一验证，最终锁定了真正要因：错位模块收集信息耗时过长、老旧采集设备存在家族性缺陷。

制定整改方案

找准病灶，小组依托5W1H工作法，制定“数字化远程整改+老旧设备全域更换”方案，借助采集系统，单条信息整改时长从2.14天压缩至19分钟，条码错乱整改率突破96%；同时随机开展了38台缺陷设备的更换调整，同步监控模块数据信息，在不断的测试中，一个个失联的模块相继响应，累计改善空值数据1139条。

阶段性成果

截止2026年6月底，木钵供电所计量模块信息一致率达到80.13%。而这仅仅是QC小组的起点，他们没有满足阶段性成果、停下创新脚步，持续更换并优化排查流程、校验工具与数据核对方法，让外勤奔波、内勤台账整理的工作量大幅压降，一线班组运维质效、服务精度实现双重跃升。

从最初的争吵、质疑，到中间的碰壁、迷茫，再到最后的突破、喜悦，“乘风破浪”QC小组用8个月的时间证明了，基层的创新不一定需要高精尖的黑科技，只需要一次对“习以为常”的质疑，一场对“数据真相”的执着，和一颗为“一线减负”的初心。

他们的故事，只是国网庆阳供电公司深耕精益管理、

聚力岗位创新的一个生动缩影.....

近年来，该公司聚焦电网运维、供电服务一线各类痛点难点，持续搭建技能大师工作室、青年创新交流分享会等多元平台，全方位培育青年创新思维、赋能青年创新实践，全力引导广大青年立足岗位开展微革新、小创造，以点滴改进推动提质增效。2022年至今，累计获得甘肃省质量协会优秀QC成果特等奖2项、一等奖6项，获得国网甘肃省电力公司优秀QC成果一等奖1项、二等奖2项，……一组组亮眼的数据，是全体攻坚团队凝心聚力、实干笃行交出的优质答卷，更是公司质量管理水平不断跃升的有力见证。