华池县政务服务中心解锁便民惠企全新体验

摘要:近年来,华池县政务服务中心深耕南梁红色精神,紧扣初心、省心、安心、贴心、暖心“五心”服务目标,整合优化政务服务专区,将红色底蕴转化为服务实效,持续优化办事流程、提升服务质效,切实提升企业办事便利度和群众满意度,打造县域便民惠企政务服务标杆。

近年来,华池县政务服务中心深耕南梁红色精神,紧扣初心、省心、安心、贴心、暖心“五心”服务目标,整合优化政务服务专区,将红色底蕴转化为服务实效,持续优化办事流程、提升服务质效,切实提升企业办事便利度和群众满意度,打造县域便民惠企政务服务标杆。

一、传承南梁精神,坚守为民初心

县政务大厅打造南梁精神文化长廊,营造浓厚红色服务氛围。全体工作人员以革命先辈为榜样,传承为民初心,将红色基因融入政务服务全过程,锤炼服务本领、端正服务作风,以热忱、专业的态度服务群众与市场主体,让政务服务兼具温度与力量。

二、深耕一窗通办,赋能惠企省心

中心企业开办专区推行“一网服务、一窗通办、一日办结”模式,全覆盖办理企业注册、执照办理、印章刻制、注销等业务。通过精简流程、压缩时限,落地“跨省通办”改革,打破地域壁垒,实现企业办事少跑腿、零跑腿。针对群众跨省办事难题,窗口提供一对一全程帮办代办服务,成功高效办结异地企业注销等业务,切实解决企业群众异地办事痛点堵点。

三、房产联办闭环,守护置业安心

为切实破解群众买房过户、产权办理多头跑、反复跑问题,不动产税务服务专区创新推行房产交易、产权登记、契税缴纳“一窗联办、闭环办理”模式,整合关联业务、集中办理,实现群众房产相关业务一站式办结,有效疏通办事堵点,切实保障群众住房财产权益,让群众置业无忧。

四、精准公积金服务,护航安居贴心

公积金服务专窗全覆盖受理提取、房贷申请、异地转移等高频安居业务。推行政策精讲、材料预审、专人答疑的精细化服务,立足群众安居需求,简化办事环节、降低办事门槛,精准匹配保障政策,高效解决群众公积金办理难题,暖心护航群众安居梦想。

五、优化便民举措,传递民生暖心

便民服务专区整合医保、水电气暖缴费、公交卡办理等日常民生业务,实现琐事就近便捷办。同时聚焦特殊群体需求,常态化提供免费帮办代办、延时服务、全程引导等暖心服务,从细微处优化服务体验,拉近政务服务与群众的距离,让民生服务更接地气、更有温度。

下一步,中心将持续以南梁精神为引领,深耕政务服务改革,持续优化各专区办事流程、升级帮办代办服务、深化“一网通办”“一窗通办”改革成效,以更优质、更高效、更暖心的政务服务,持续优化营商环境、增进民生福祉,为全县经济社会高质量发展赋能添力。(来源:华池县人民政府政务服务中心 )

编辑/赵俊阳
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