从“窗口”到“家门口”，那一抹藏蓝用脚步丈量着为民服务的“最后一公里”

近日，庆阳市宁县公安局城关派出所紧盯特殊群体“出门难、跑腿累”的办事痛点，组织民辅警携带身份证件与移动户籍设备，深入高山堡村、九龙村、梁高村等村组开展上门服务，把户籍窗口延伸到百姓家门口，用脚步拉近警民距离，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心。 

出发前，民辅警逐一梳理所内长期滞留的身份证台账，从名单中筛选出五保户、重病患者、行动不便人员等重点群体，逐户确认居住地址与实际需求，规划最优走访路线，力争一趟下乡就解决一批群众的急难小事。 

从“窗口”到“家门口”，那一抹藏蓝用脚步丈量着为民服务的“最后一公里”

家住高山堡村四组的一位独居五保老人，因腿脚不便，往返派出所的路途成了难题，新身份证办好后一直没能领取。民警走进农家小院，来到老人身旁，将崭新的身份证递到老人手中，仔细核对身份信息，叮嘱他妥善保管，后续领补贴、看病都能用上。老人攥着证件紧紧拉住民警的手连声感谢，说原本还打算麻烦村干部代取，没想到民警直接把证送到了家里。

眼下正值农忙时节，九龙村四组的一位村民整日忙着田间农活，始终抽不出时间到派出所取证。民警上门时，村民刚从地里回来，接过崭新的身份证又惊又喜，直说本来还得等农闲专门跑一趟，这下既省了来回奔波，也不耽误农活。

身份证过期影响医保、养老认证，却因行动不便无法到所更换，是梁高村一位群众的烦心事。了解情况后，民警带着全套移动办证设备上门，在堂屋架设好设备，反复调整座椅角度与室内光线，耐心引导群众配合采集人像、指纹，规范完成全部换证流程。临走前民警还留下联系方式，告知往后各类户籍业务都能预约上门办理，不用硬撑着往所里跑。

一趟下乡行程，兼顾送证上门与现场办证，民警的足迹覆盖了辖区多个村组。一直以来，宁县公安持续优化户籍便民举措，针对老年人、残疾人、重病患者等特殊群体，常态化开通上门服务绿色通道，以警务人员的“多跑路”换群众的“少操心”，把便民服务的“最后一公里”走实走暖，真正落到群众心坎上。

庆阳市公安局新闻宣传科