华池县政务服务中心多措并举打通为民服务通道

今年以来，华池县政务服务中心以“三抓三促”为抓手，紧扣党建核心任务，抓实思想铸魂、阵地提质、温情服务、能力提升四大举措，推动党建与政务服务深度融合，把党建优势转化为为民办事实效。

华池县政务服务中心多措并举打通为民服务通道

华池县政务服务中心多措并举打通为民服务通道

筑牢思想根基，以学铸魂强引领

华池县政务服务中心始终把政治建设放在首位，依托“三会一课”打造沉浸式主题党日，组织党员走进李培福故居开展现场教学，通过重温誓词、红色宣讲、专题党课活化党性教育；集中收看建党105周年大会、“陇原先锋大讲堂”、《榜样》系列节目，开展心得微研讨，推动理论学习入脑入心，确保队伍思想同心、行动同步。

夯实阵地建设，红色矩阵聚合力

以“初心华小池·暖心高效办”为核心品牌，在政务服务大厅打造集政策咨询、诉求收集、帮办代办、矛盾调解于一体的党群服务驿站，设置“党员先锋岗”和“党员示范岗”，推行一站式综合服务窗口，让群众在家门口感受“红色温度”。打造“华池臻品·政务护航”本土特产区，布设“弘扬南梁精神、厚植为民情怀”红色主题展区，印制南梁精神宣传彩页，让办事群众等候期间即可感悟红色文化，实现红色传承与便民服务双向提质。

优化服务模式，四心四有提温度

秉持党建凝心、工作用心、服务贴心、保障真心服务理念，落实首问负责、AB 岗轮岗机制，为老人、残障群众提供一对一陪同绿色通道。严格执行进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、服务有评价全流程规范，依托“好差评”闭环管理公示服务满意度，以微笑服务提升群众办事获得感。

提升履职能力，比武练兵强本领

常态化开展业务技能比武，评选服务标兵、业务能手，营造比学赶超氛围。聚焦“高效办成一件事”，推行集成办、承诺办、延时办、免申办，上门办，实现企业开办、不动产登记等重点事项当场办结、限时办结；落地一窗受理、并联审批、容缺免证等便民举措，组建“华小池帮办”团队，为重点项目、特殊群体提供全流程保姆式服务。今年以来，累计开展便民服务700余次，获企业群众赠送锦旗9面。

下一步，华池县政务服务中心将持续丰富“初心华小池、暖心高效办”品牌内涵，拓宽南梁红色宣教阵地覆盖面，持续优化营商环境，推动服务从“能办”向“好办、易办”转变，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。（来源：华池县人民政府政务服务中心）