邮储银行庆阳市分行举办“深耕存量客户、提升价值创造”专项营销培训活动

为抢抓岁末年初旺季发展机遇，10月15日，邮储银行庆阳市分行举办了“深耕存量客户、提升价值创造”营销人员技能提升培训活动，市分行党委书记、行长黄明，党委委员、副行长董建祯参加开班仪式，各支行分管行长、理财经理、营销主管、业务骨干及个金部相关人员参加培训。

培训现场，讲师结合自己十多年在金融机构的客户服务及销售实战经验，围绕商业银行目前在经营过程中遇到的问题，着力讲授智能化银行趋势下CRM系统的运用逻辑、如何提升存量客户及临界客户营销服务能力等方面知识技巧，给该行营销人员带来了一场生动的客户综合金融服务的知识盛宴，培训内容丰富实用，具有很强的针对性和可操作性。培训过程中，现场参训人员积极与讲师互动，探讨自己在实际客户服务过程中遇到的疑点和难点，通过通关+行动学习，进一步夯实了培训成果。通过本次培训，进一步提升了该行营销人员对于CRM系统的认知和熟悉程度，掌握了客户日常活动的举办流程和方式方法，为跨赛AUM的提升，打下夯实的基础，在全面带动个人金融各项业务发展的同时，持续推动庆阳市高质量发展。（付文娜）