建行西峰西郊支行开展3.15金融消费者权益保护宣传活动

为进一步强化消费者维权意识，保障消费者的合法权益，引导消费者科学、合理消费，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，建行西峰西郊支行组织员工开展了“3·15”宣教活动。

活动中，西郊支行志愿者通过宣传折页、横幅向群众广泛宣传消费者权益等各类民生政策，现场为消费者答疑解惑。

该行向客户介绍了常见消费侵权行为和表现形式，呼吁消费者发现问题要及时投诉，举报失信经营行为，拿起法律武器维护自己的合法权益，并重点就生活中经常遇到的假币、防范电信网络诈骗相关知识向在场客户作了讲解。现场群众积极响应，提出自己在生活中遇到的问题，该行员工结合工作经验，对常见的诈骗形式对在场客户进行科普，提高客户反诈意识和能力。

通过此次宣传活动，为到场群众宣传普及了个人信息保护、消费者权益保护、防范电信诈骗相关知识，取得良好成效。下一步，该行将继续做好宣传工作，提高群众风险防范意识，高效有序地推广金融知识，改善金融服务质量，为维护金融市场的稳定贡献力量。