摘要:“您使用的是智能手机吗?您可以扫描面前的微信二维码对我刚才的服务进行满意度评价……”“感谢您的评价,在后续的业务办理过程中有其它问题可以随时咨询我……”这是在玄马镇政务服务大厅内群众办事时发生的一幕,也是玄马镇干部作风持续改变的一个生动缩影。
“您使用的是智能手机吗?您可以扫描面前的微信二维码对我刚才的服务进行满意度评价……”“感谢您的评价,在后续的业务办理过程中有其它问题可以随时咨询我……”这是在玄马镇政务服务大厅内群众办事时发生的一幕,也是玄马镇干部作风持续改变的一个生动缩影。
今年以来,按照全县“两型”机关创建和“三抓三促”行动部署要求,玄马镇纪委以干部作风评价工作为抓手,坚持目标导向和问题导向,在干部职工思想认识、能力本领、工作实绩上进行全方位提升,从“小切口”持续强化干部能力作风转变,推动全镇各项重点工作从严从细、见实见效。
镇纪委负责人说:“自干部作风评价工作开展以来,我们及时制作了桌牌放置在政务服务大厅、机关各办公室和各村便民服务中心等群众办事点,宣传引导群众在办理业务后及时对相关工作人员进行满意度评价,对不满意评价及时了解情况,帮助群众沟通解决,对工作失责或服务态度差的工作人员进行批评教育或工作约谈,通过群众评价倒逼干部积极转变工作作风,切实提升服务水平。”
截至目前,全镇已累计开展干部作风评价3000余人(次),下一步,玄马镇纪委将继续加大宣传引导,将干部作风评价作为强化干部担当作为的“硬杠杆”,检验干部工作实绩的“软指标”,为开展干部监督管理提供有效手段。
来源:庆城县玄马镇 作者:刘丽圆
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