抓监护责任落实 促服务质量提升 —镇原县民政局扎实开展分散特困人员核查活动

为进一步落实分散特困人员监护照料责任和提升护理服务质量，全力保障特困供养人员基本生活权益。近期，镇原县民政局成立3个工作组，分赴19个乡镇，推动“三抓三促”活动走深走实。抽取30%的农村分散特困供养对象进行核查，通过查看资料、面对面访谈等方式，全面掌握了解分散特困供养对象基本生活状况、监护责任及第三方服务公司照料护理落实情况。

针对核查出的监护人长期外出务工“遥控”监护问题、第三方服务公司未按要求落实护理服务问题，要求乡、村两级要严格落实特困人员走访探视制度，对辖区内特困供养对象监护人的监护责任落实情况进行全面排摸，对外出务工等无法履行监护的及时更换监护人，落实监护责任；约谈了三家服务公司负责人，要求服务公司严格落实“三个一”服务标准，加强培训和考核。对全县2137名分散特困供养对象家庭环境卫生、个人卫生常态化开展“全方位、无死角”的清理，切实改变特困人员家庭环境面貌。要坚持以问题为导向，进一步健全完善相关工作机制，不断提升服务质量，确保分散特困供养人员“身份不特、生活不困”，持续提升分散特困供养人员的社会融入感和幸福感。