镇原县民政局扎实推进“两案”办理工作

今年以来，镇原县民政局坚持高质量、高效率，积极推进并圆满完成“两案”办理工作。截至目前，承办的1件人大代表建议案和4件政协委员提案均按时办理完结，办复率、见面率、满意率均为100%。

一是高度重视，夯实责任。在接到“两案”办理任务后立即召开专题会议，将任务分解到相关股室，对标时限、要求、确定专人负责办理，做到了责任、人员、任务“三落实”。

二是认真梳理，按期完成。各业务股室按照分工要求，认真研读每一份代表建议、委员提案，了解掌握代表、委员们的真实意愿，及时进行梳理，按照时间节点，列出详细办理计划，确保按期完成。

三是加强沟通，确保质量。采取电话沟通及实地走访方式，主动向代表和委员们了解真实意愿，结合相关政策法规及实际，有针对性的提出问题解决方案，确保问题得到及时解决。

四是积极答复，确保满意。在办理结果答复上，充分体现议案、提案的针对性，将办理结果向各位代表和委员逐一予以答复，做到依法办理，程序到位、理据充分，确保代表、委员的满意度。