庆阳市信访维稳工作扎实推进工作

印象庆阳网讯  今年以来，庆阳市信访局认真贯彻落实中央、省上和市委、市政府关于信访工作的决策部署，积极适应新常态，树立新理念，扎实推进信访维稳各项工作，全力维护全市社会和谐稳定。

一是着力做好文明接访和规范办信工作。积极推行“五心四化”群众工作法，认真做好初信初访办理工作，对群众的第一次来信、第一次来访，坚持在第一时间、第一地点办理，并及时反馈结果，赢得信访人的信任，防止“初转重”、“信转访”，最大限度减少问题积累，减轻工作压力。今年以来，信访形势进一步好转，网上信访逐步成为群众信访主渠道，来信来访量同比下降47%，其中，来信、网上信访量同比上升25%，来访量同比下降72%。

二是持续推进领导干部接访下访。年初，对2017年市委常委、市政府副市长接访下访工作进行了全面安排部署，并在陇东报、庆阳电视台等媒体进行公告。认真落实定点接访、重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访和领导包案的“五访一包”制度，特别是把群众反映强烈、影响本地本部门和谐稳定的热点难点问题全部纳入领导包案，坚持解决实际问题与解决思想问题相结合，集中资源和力量推动信访问题有效解决。今年以来，共举行市委常委、市政府副市长大接访活动2场次，接待上访群众51批198人次。

三是全力做好全国“两会”维稳工作。组织全市信访系统围绕重点领域、重点行业、重点群体、重点人员，对房地产开发、集资融资、劳动社保等隐患突出问题，深入开展排查摸底和疏导化解，切实加大源头治理。派出督查组赴各县（区）实地督查督办，现场办案，集中开展信访事项和信访积案化解。由市信访局牵头，组织综治、维稳、公安等部门和部分县（区）负责人赴京值班备勤，专门负责集中劝返工作的组织领导和综合协调。 

四是积极筹备召开全市信访局长会议。3月6日，组织召开全市信访局长会议，传达学习全省信访局长会议精神，总结2016年信访工作，表彰奖励完成2016年度信访工作目标管理任务先进县（区），签订2017年信访工作目标管理责任书，部署2017年工作任务。组织各县（区）信访局长开展座谈，进一步理清了工作思路，明确了工作任务，靠实了工作责任。