2016年庆阳市共接到电商投诉举报68件

     印象庆阳网讯 据陇东报报道 （陇东报/掌中庆阳记者 李馨怡） 记者从近日召开的全市电商培训暨约谈会上获悉，过去一年，我市12315投诉举报指挥中心共接到消费者投诉1034件，其中有关电商投诉举报68件，占到投诉总量的6.6%，问题集中体现在合同陷阱、虚假宣传、假促销、送货迟缓等方面。

　　由于大部分商家初涉网络平台，对一些过度夸大和虚假的宣传广告没有引起足够重视，加之目前关于电商的相关法律法规尚不完善，全市电商监管对分享经济、互联网金融、微商等新兴领域的监管不足，一

　　部分电商经营者故意借机浑水摸鱼，谋取不当利益，故而引发投诉。此外，消费者维权意识较弱，也助长了部分电商经营者的侥幸心态。

　　针对这一情况，我市将通过开展各类电子商务免费培训，提高电商从业人员适应信息时代发展的素质，倡导网络经济下诚信经营。同时，建立完善网络经营者和消费者知情权、求偿权、交易权以及安全权等方面的消费者权益保护制度，发挥消协组织社会监督和桥梁纽带作用，搭建网络经营共治平台，建设消费无忧的网络消费环境，为我市电商经济健康发展作贡献。