国网庆阳供电公司：靠前服务保供热 精准护航暖寒冬

随着冬季供热季脚步日益临近，庆阳市供热企业陆续进入机组检修、设备调试、管网试压的关键筹备阶段。10月13日，国网庆阳供电公司主动靠前、精准施策，组织工作人员对辖区供热企业、换热站点开展全覆盖安全用电专项检查及上门走访服务，提前排查治理用电隐患，补齐供暖用电保障短板，全力确保冬季供暖期间电网安全稳定运行。

冬季供暖是事关群众冷暖的重点民生工作，供热设备具有负荷集中、连续运行、可靠性要求高的特点，一旦出现用电故障，将直接影响城区及乡镇群众正常取暖。结合历年冬季保供经验，该公司提前谋划冬季供热保电工作，全面梳理辖区供热企业、集中换热站用电清单，建立“一企一档、一站一策”专项保电台账，细化检查内容、明确服务责任、压实管控链条，将供暖重点用户纳入冬季特级保供范围，全方位筑牢供暖保电防线。

上门服务过程中，工作人员深入企业配电室、换热机房、水泵控制室等核心用电区域，对变压器、高低压配电柜、电力电缆、开关设备、应急电源装置等供暖关键用电设备开展细致排查。重点核查设备运行工况、接线端子紧固情况、线路老化破损、接地保护配置、安全工器具配备等关键内容，逐项排查设备过载、保护缺失、布线不规范等安全隐患。针对排查发现的问题，现场向企业负责人逐条反馈，现场指导立即整改。对需限期整改的隐患，详细告知整改标准及安全注意事项，建立隐患整改清单，实行跟踪督办、闭环销号管理，确保所有隐患在正式供暖前全部清零。

与此同时，工作人员结合冬季用电特点，向供热企业运维人员宣讲大功率设备冬季运行、日常巡检维护、雨雪冰冻天气用电防护等专业知识，详细讲解突发停电应急处置流程、自备电源规范操作要点，进一步提升企业自主用电安全管理能力。现场主动对接企业本年度供暖规模、设备升级、负荷增长等用电需求，精准掌握企业用电规划，开通供暖用户用电业务绿色通道，高效响应企业增容、报装、咨询等各类用电需求，切实解决企业生产供暖用电难题。

该公司与各供热企业建立常态化沟通联络及应急联动机制，明确双方应急联系人，完善突发故障协同处置预案，强化信息互通、资源联动，提升冬季极端天气、突发故障情况下应急处置效率，最大限度降低停电对供暖工作的影响。

国网庆阳供电公司将紧盯冬季供暖负荷变化，常态化开展供暖用户回访复查工作，细化完善冬季保电各项举措，持续提升民生供电保障能力，以扎实、精准、高效的电力服务护航冬季供暖平稳有序开展，切实守护群众温暖过冬。