合水：贴身监督整治物业乱象 用心用情化解民生难题

“物业费降了，消防通道畅通了，小区环境也焕然一新！”近日，万象花园业主点赞合水物业服务领域专项整治工作成效。

今年以来，合水聚焦群众反映强烈的物业服务突出问题，联合县住建局组建工作专班、监督专班，由班子主要负责同志带队，走访调研5个社区96个小区，全面排查整治三无小区失管、部门履职推诿、物业收费乱象、服务质效偏低、历史遗留问题难解等民生痛点。监督推动县委、县政府出台物业领域专项整治方案，明确9个部门33项具体职责任务，对全县22家物业服务企业服务的32个小区开展全覆盖溯源核查，累计排查整改物业履约不到位、侵占集体收益、行业监管缺位等各类问题209个，有效整治物业领域顽瘴痼疾。

“我们坚持一类一策、查改治一体推进，既纠行业乱象，又严追责问责。”县纪委监委驻县教科局纪检监察组负责人表示。

针对物业服务不规范、质价不符等问题，全县推行物业服务星级测评、红黑榜动态管理制度，常态化规范行业秩序，目前已有10个小区下调物业费，3个违规收费小区完成退费整改，3家两次列入黑榜的物业企业被依规清退。同时，坚持问题背后责任、腐败问题“零容忍”，累计受理问题线索4件，处分1人，约谈履职不力干部、物业企业负责人23人次，曝光典型案例9起。全力追缴群众集体资产，追回开发商欠缴住宅维修基金11.5万元，480余万元欠款进入司法追缴程序；督促32个小区全部开设公共收益专户，2.1万元公共收益规范入账，福泰家园16.2万元公共收益侵占案正依法审理。

县纪委监委在整治中坚持“当下治”与“长久立”深度融合，持续巩固整治成效、健全长效机制。全程监督1.21亿元老旧小区改造资金使用及项目实施，推动57个小区完成提质改造，新增停车位1700个、智能充电端口1075个，投用养老助老餐厅2处，从源头化解飞线充电、停车难等突出民生问题。同时，推动出台《物业服务企业信用管理办法》《住宅小区公共收益监管细则》，固化四方协同治理、收费公示、维修基金联审等长效机制。目前，全县物业领域群众投诉量同比下降62%，小区人居环境和物业服务质量大幅提升。

下一步，县纪委监委将持续聚焦基层民生领域，常态化开展贴身监督，常态化整治物业领域突出问题，持续规范行业治理秩序，夯实基层治理根基，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。（李鑫）

来源：合水县纪委监委