“清朗金融网络 守护安心消费”——建行西大街支行开展金融教育宣传活动

为深入践行“金融为民、消保先行”服务理念，切实保护金融消费者合法权益，持续提升群众金融安全意识与风险防范能力，营造安全、和谐、清朗的金融消费环境，近期，建行西大街支行依托厅堂主阵地，以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，扎实开展金融消费者权益保护专项宣传教育活动，将金融知识普及与权益保障服务送到群众身边。

建行西大街支行开展金融教育宣传活动

宣传期间，网点以保障金融消费者八项基本权益为核心，聚焦群众高频金融风险痛点，全方位、多维度开展常态化消保宣传工作。厅堂内，网点充分发挥金融宣教主阵地作用，在显眼位置摆放消保宣传展板、悬挂宣传横幅、滚动播放消保知识视频，整齐摆放征信安全、反电信诈骗、反假货币、个人信息保护、理性投资、存款保险、金融维权等宣传折页。大堂工作人员在引导客户办理业务的同时，实行“办业务+讲知识”同步服务模式，主动向前来办理存取款、转账、开卡、理财、手机银行激活等业务的客户普及消保知识。

针对老年群体、青少年、普通居民、务工人员等不同人群的金融特点，网点开展分层精准化宣传。面向老年客户，重点讲解养老钱守护、电信诈骗识别、虚假理财陷阱、手机银行安全使用等内容，耐心指导老年人规避“养老诈骗”“代办养老理财”等骗局，助力老年群体跨越数字鸿沟、守住财产安全。面向中青年及学生群体，重点科普网络贷款套路、征信维护、个人信息泄露、刷单返利诈骗、冒充客服退款诈骗等高发风险，引导群众树立理性借贷、理性消费、谨慎投资的金融观念。

此次消保宣传活动，进一步强化了广大群众的金融风险防范意识和法治维权意识，有效提升了公众金融素养，切实拉近了建行与群众的距离。（于千）