宁县新宁镇：深入推进信访工作 抓实矛盾纠纷调解

为切实把各类矛盾纠纷化解在基层，新宁镇严格落实党政主要负责人周接访制度，动员各包村工作组每周一下沉一线，深入田间地头、项目现场和农户家中，常态化开展民生领域信访问题排查化解和矛盾纠纷摸排调处，全力夯实辖区和谐稳定根基。

镇村干部紧盯辖区项目用地、征地补偿、邻里纠纷和婚姻家庭等各类矛盾，深入现场实地核查，耐心倾听当事人诉求，既讲清政策底线，也兼顾当事人实际困难和情绪心理，引导双方互谅互让，对能够现场化解的问题立即处置，对成因复杂、一时难以解决的问题明确化解时限、细化办理举措、压实跟进责任，确保矛盾不搁置、问题有回音。

针对信访问题，全镇畅通信访渠道，坚持源头治理，认真落实领导干部接访下访制度，逐一建立复杂信访案件工作台账，组织包案干部主动对接信访群众，详细了解问题根源，综合运用人性化疏解、法治化调解、入户走访化解等多元举措，依法依规依程序推动信访案件案结事了。

下一步，新宁镇将继续把信访事项化解和矛盾纠纷调处作为基层治理的重点任务，引导全体干部转变工作作风，以有力举措回应群众关切，切实提升矛盾纠纷化解成功率，减少信访总量，为全镇经济社会高质量发展营造良好发展环境。

来源：宁县融媒体中心 作者：通讯员 方芳