庆阳市公安局出入境窗口获群众锦旗与感谢信

8月4日，申请人左女士来到庆阳市公安局出入境办证大厅，将一面印有“高效办理暖人心，贴心服务见真情”的锦旗和一份感谢信送到窗口民警手中，对工作人员规范的执法、周到高效的服务表达了高度赞许和真诚感谢。

当日清早，左女士与丈夫陈先生（香港居民）匆匆赶到出入境办证大厅，咨询申请前往香港定居业务，因她要携带两个女儿共同赴港定居，大女儿两个月后即将超龄时间紧迫，左女士内心满是忐忑，对需要提交哪些申请材料、能否顺利办理表现的十分焦急。窗口民警认真倾听了左女士的诉求，根据业务办理规范细致核对申请人提交的材料，耐心向其讲解内地居民赴港澳定居政策。左女士偕行子女同行定居为本市首例，针对她较为复杂的实际情况，支队民警共同反复研读受理规范，严谨细致询问相关情况后指导申请人逐项完善申请资料，协助母女三人顺利申办了赴香港定居业务。当拿到受理回执单的那一刻左女士如释重负，笑着对窗口民警连声道谢：“回来老家一趟不容易，自己对政策也不了解，没想到能这么快办完，解决了她的大问题，太感谢了！”

庆阳市公安局出入境窗口获群众锦旗与感谢信

一面锦旗、一封感谢信，一份肯定，一份使命。这方寸窗口间的细微服务，承载着群众的信任和期盼，既是当事人对窗口民警高效履职、真诚服务的认可，更是对公安机关便民工作的高度赞誉。出入境管理支队将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化出入境便民服务举措，积极为群众提供更加高效、便捷、暖心的出入境政务服务，持续擦亮公安出入境为民服务名片。