深耕“政务+”服务模式 打造暖心惠民政务新品牌

今年以来，华池县政务中心锚定便民利企、提质增效核心目标，打破服务壁垒、拓展服务场景、深化跨界联动，推动政务服务从传统“大厅办”向多元化“政务+”模式升级，构建高效暖心的政务服务体系，全力擦亮本土政务服务品牌，提升企业群众获得感与满意度。

一、政务+主题展览，淬炼为民服务初心本色

中心将南梁精神融入政务服务全过程，推动红色教育与政务服务双向赋能，联合南梁革命纪念馆打造沉浸式红色主题展区，展示革命历程与南梁精神内涵。常态化组织工作人员开展红色研学、重温初心使命等活动，引导干部职工传承为民奉献、务实攻坚的优良作风，锤炼过硬服务本领。同时，面向办事群众开放“弘扬南梁精神 厚植为民情怀”红色主题宣教阵地，让群众等候办事之余感悟红色文化，营造“学南梁精神、办暖心政务”的浓厚氛围，以红色底蕴筑牢政务服务初心。

二、政务+助农兴产，精准赋能乡村振兴发展

紧扣全县乡村产业振兴核心部署，立足华池县域特色农业、非遗文创产业发展实际，中心主动延伸政务服务触角，拓展“政务+助农兴产”特色服务场景。积极联动商务、邮政等职能部门，在县政务大厅打造“华池臻品·政务护航”特色产品展示专区，集中展示推介本地优质杂粮、非遗香包、文创手作等本土特色物产。依托县政务大厅人流集中、受众广泛、服务面广的平台优势，搭建政务赋能乡村产业发展平台，免费为本土特色产品提供展示、推介、宣传渠道，助力本土特色产品推广出圈，推动县域农业标准化、品牌化发展，以精准政务服务赋能乡村产业提质、群众增收。

三、政务+邮政寄递，免费邮寄全程零跑腿

针对县域部分乡镇偏远、群众取证路途远、异地办事领证不便、往返耗时费力等突出难题，县政务服务中心主动联动邮政公司，搭建常态化“政务+邮政”便民服务协作机制，全面推行审批证照免费邮寄服务。创新构建“窗口办结、统一寄递、送证上门”的全链条服务模式，打破地域距离限制，切实破解群众异地领证、偏远乡镇取证奔波繁琐的问题，真正实现企业群众办事“当场办结、免费寄递、全程零跑腿”。截至目前，中心已累计免费邮寄各类审批证照65件，以高效、便捷、暖心的物流配套服务，让政务服务既有民生速度、更有惠民温度。

下一步，华池县政务中心将持续提升便民利企服务效能，持续丰富“政务+”服务场景，聚焦企业群众急难愁盼，细化便民服务举措，以标准化、规范化、便利化服务，持续擦亮暖心惠民政务服务新品牌。