华池县总工会筑牢困难职工保障防线

为深入贯彻落实上级工会关于困难职工帮扶工作的部署要求，切实做好困难职工精准识别、动态管理与精准帮扶工作，筑牢工会服务职工的“连心桥”，近日，华池县总工会组织工作人员深入困难职工家庭，采取“线上+线下”相结合、多部门信息联动比对的方式，扎实开展困难职工走访核查工作，全面摸清困难职工家庭底数，精准掌握职工实际需求，推动帮扶工作提质增效。

华池县总工会筑牢困难职工保障防线

华池县总工会筑牢困难职工保障防线

线下走访核查中，工会干部带着责任、带着温度深入困难职工家中，与职工及家属面对面交流、心贴心沟通，详细了解职工的身体状况、家庭收入、医疗开支、子女就学等情况，认真倾听他们的诉求和心声，细致核对帮扶档案信息，逐一记录职工面临的实际困难，做到“底数清、情况明、数据准”。走访过程中，工作人员还向职工耐心解读工会帮扶救助、权益保障等相关政策，鼓励他们树立信心，积极面对生活，有困难及时向工会组织反映，让职工切实感受到“娘家人”的温暖与关怀。 

线上同步发力，依托“陇工惠”平台、“甘肃省乡村振兴监督平台”、全国工会帮扶管理系统，联合民政、房管、车管等部门开展信息联动比对核查，通过大数据核验困难职工家庭收入、房产、车辆、社保等关键信息，交叉验证致困原因的真实性与准确性，坚决杜绝“人情保”“关系保”，确保困难职工认定精准、公平公正。同时，借助职工服务微信群、电话回访等渠道，对无法现场走访的职工开展远程核查，同步推送帮扶政策、申请流程、权益维护等信息，实现政策宣传全覆盖、无死角，让职工足不出户就能了解帮扶政策、咨询相关问题，打通服务职工的“最后一公里”。 

此次“线上+线下”融合、多部门联动的走访核查工作，共摸排困难职工36户，因学、因病脱困20户，截止目前，符合梯度建档16户，其中因学8户、因病8户，既有效确保了困难职工底数清、情况明、信息准，又通过面对面交流拉近了与职工的距离，借助数字化手段和部门联动提升了帮扶工作的精准度与公信力，为后续精准制定帮扶措施、落实帮扶政策奠定了坚实基础。下一步，华池县总工会将持续聚焦职工急难愁盼问题，不断优化帮扶服务模式，做实做细困难职工帮扶工作，让工会温暖传递到每一位职工心中，切实提升职工群众的获得感、幸福感、安全感。

（供稿人：华池县总工会 苏艳）