杨俊杰开展信访接待活动

6月15日，县委常委、宣传部部长杨俊杰在信访接待中心开展信访接待活动，零距离与群众交流沟通，实打实回应群众诉求。

接访现场，杨俊杰热情接待每一位来访群众，耐心细致询问事情原委、认真记录诉求内容，逐一梳理问题症结。针对群众反映的民生保障、政策咨询、矛盾纠纷等问题，现场结合相关法律法规和政策条例进行解答疏导，对情况较为复杂、需多部门联动处置的事项，逐一明确责任单位、办理举措和办结时限，督促相关单位限期跟进落实。

杨俊杰强调，信访工作是联系群众的桥梁纽带，全县各级各部门要始终站稳群众立场，用心用情解决好群众急难愁盼，坚持依法依规化解矛盾，推动信访问题源头治理、就地化解，切实把矛盾化解在基层、问题解决在萌芽，不断提升群众获得感、满意度。同时，要依托宣传阵地加大信访政策、法律法规宣传力度，引导群众依法有序表达诉求，营造依法信访、理性维权的良好氛围。

（镇原融媒全媒体记者 常雪琴）