环县：五彩志愿“调色盘” 调出居民“幸福色”

在环县城南，有一片温情满满的宜居热土。这里居住着上万名居民，10个居民小区与一处城乡接合部交织相融，构成了一个多元而复杂的社区生态。2022年11月，环县环城镇南环路社区正式成立。短短3年多时间，这个年轻的社区以志愿服务为支点，撬动起基层治理的新格局，让“幸福”二字变得触手可及。

党建引领：一盘棋下出“五彩”活力

社区成立之初，面对3688户10120人的服务人口，尤其是城乡接合部鄂家湾组的复杂情况，南环路社区党总支第一时间明确工作思路：党建不是挂在墙上的标语，而是落在实处的引擎。

社区以创建“先锋引领五彩家园”党建品牌为抓手，探索出“11345”工作法——“一盘棋”思维统筹全局，一张“全面网格”覆盖全域，三项机制保障运行，德治、法治、自治、共治“四治融合”，最终落地为五支色彩鲜明的志愿服务队伍，分别是党旗红、暖心紫、沉稳蓝、活力橙、舒心绿。

“党旗红”由党员先锋、红色物业企业和非公党组织组成，送学上门、宣传政策，走进独居老人和困难群众家中送去温暖；“暖心紫”聚焦“一老一小”及新就业群体，通过“守老护幼”提供义诊、托管等服务，并依托“零工驿站”帮居民找工作；“沉稳蓝”整合综治工作人员、法律顾问和网格员力量，普法宣传与安全排查同步推进，反诈、清飞线、查消防一样不落；“活力橙”用文化活动打破邻里隔阂，依托传统节日常态化开展敬老助老等活动，让居民走出家门、聚在一起；“舒心绿”活跃在文明创建、爱卫运动和垃圾分类一线，用一次次弯腰、劝导换来小区和城乡接合部的整洁面貌。

思路清了，路子就活了。社区主动联合各机关党支部及非公企业党组织，推动114名在职党员承诺践诺。“资源清单”与“需求清单”有效对接，环保、科普、助老、扶幼、文化、治安等领域的志愿服务活动如雨后春笋般涌现。社区不仅对接外部资源，还积极向内挖潜。引进“三区”计划项目后，社会工作专业人才与志愿者协同作战，志愿服务体系从“有人干”向“专业干”升级。

“五色”队伍：精准回应每一种民生期盼

如果说党建引领是南环路社区的“魂”，那么这五支队伍就是服务居民的“形”。

“党旗红”志愿服务队的党员们，把课堂搬进小区，把关怀送到困难群众心坎上。一位独居老人拉着队员的手说：“你们来了，家里就热闹了。”

“暖心紫”的队伍里，最忙碌的要数“零工驿站”。线下窗口天天有人值守，线上信息时时更新，从餐饮服务到建筑零工，一条条信息架起了求职与用工的桥梁。去年一年，2000多人在这里找到了工作。每到寒暑假，社区的红领巾暑托班和趣味公益课更是座无虚席，孩子们的笑声化解了家长的焦虑。

“沉稳蓝”的普法队有个“1+1+1+2N”的硬核架构，在居民看来，他们就是身边“讲法律、管闲事”的热心人。哪家飞线充电了，哪个楼道堆杂物了，第一时间上门劝导；电信诈骗高发期，挨家挨户发传单、讲案例。

“活力橙”最懂如何让社区热闹起来。端午节包粽子、重阳节敬老、邻里节趣味运动会……一场场活动下来，曾经对门不相识的邻居，现在见面能聊上半天。

“舒心绿”的志愿者常常天不亮就出门，拿着夹子和垃圾袋，在小区角落、城乡接合部的路边仔细清理。鄂家湾组的村民们感慨：“以前路边乱糟糟的，现在干净多了，看着心里都敞亮。”

服务赋能：让幸福“开门可感”

在南环路社区，志愿服务不是一阵风，而是一场润物无声的持久雨。居民们发现，原来需要跑腿的事情，现在网格员和志愿者主动上门了；原来孩子假期没人管，现在社区有了公益托管；原来求职无门，现在“零工驿站”天天有更新的信息。

这种触手可及的服务，让幸福变得具象可感、真实可触。常年居住在鄂家湾组的老人许红莲说：“以前觉得自己住在城乡接合部，没人管。现在志愿者经常来，社区的关心就在家门口。”

南环路社区的实践表明，志愿服务不仅是文明的表现形式，更是治理的有效载体。当党建引领与居民需求精准对接，当专业力量与志愿精神深度融合，社区就不再是一个地理概念，而成为一个有温度、有认同感的“家园”。

“在这里，每一抹志愿色彩都在书写同一个答案：社区不大，却装着千家万户的期盼；服务虽小，却能点亮平凡日常的光芒。”南环路社区负责人罗云花说道。面向未来，社区将持续聚焦居民的切实需求，探索志愿服务的新路径、新举措。让服务“触手可及”，让幸福“开门可感”——这正是南环路社区给予居民最朴素也最坚实的承诺。

（来源：庆阳融媒）