孔卫涛接待来访群众

6月2日，市委常委、区委书记孔卫涛接待来访群众，面对面沟通交流，现场研究解决问题。

接访过程中，孔卫涛认真查阅信访资料，详细梳理事情原委，耐心倾听群众诉求，要求相关部门单位跟踪办理、限期办结。

孔卫涛接待来访群众

孔卫涛强调，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，关系群众切身利益，关系社会和谐稳定。各乡镇街道、区直有关部门要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，强化责任担当，前移关口力量，扎实推进民生领域信访问题集中治理，不断提高群众的幸福感和满意度。要完善联动协作机制，加强矛盾纠纷预警处置，着力提升初信初访办理质效，努力做到源头化解、多元化解、有序化解。要聚焦群众关心关注的项目建设、物业管理等问题，举一反三，精准施策，推动从“解决一件事”向“办好一类事”转变。要严格落实信访工作法治化要求和领导干部下访接访制度，加大政策法规宣传力度，教育引导群众通过合法途径表达利益诉求，形成办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好习惯。