胡昌升在兰州市城关区接待来访群众时强调 以“如我在访如看家信”的情怀 千方百计为群众解难事办好事

4月16日下午，省委书记、省人大常委会主任胡昌升在兰州市城关区接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题。（新甘肃·甘肃日报记者孟捷）

省委书记、省人大常委会主任胡昌升4月16日下午在兰州市城关区接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面贯彻落实习近平总书记视察甘肃重要讲话重要指示精神，树立和践行正确政绩观，坚持人民信访为人民，以“如我在访、如看家信”的情怀，高质量做好信访工作，千方百计为群众解难事、办好事，用心用情解决人民群众急难愁盼问题，不断增进人民群众福祉。

胡昌升来到城关区棚户区旧城改造项目建设现场，详细了解历史遗留问题，实地察看项目建设进展。随后，胡昌升来到城关区信访接待大厅，听取群众代表意见，面对面研究解决措施，安排部署具体落实任务。他强调，要把为民造福作为信访工作的价值追求，把解决群众诉求、化解信访积案作为开展树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，用信访工作的实际成果来检验学习教育具体成效。要站稳群众立场，急群众之所急、想群众之所想，将心比心、耐心细致接待群众来访、回应群众关切，用实打实的工作进展赢得群众满意。要充分发挥信访工作联席会议机制作用，走好网上群众路线，抓实抓好受理程序、办理流程、意见回复、结果评价等关键环节，推动信访工作依法规范运行、群众诉求依法理性表达、合法权益依法有效保护。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，把主动创安主动创稳贯穿信访工作全过程，完善矛盾纠纷多元化解调处机制、包案工作机制，建立台账、明确时限、责任到人，确保信访积案化解有始有终、取得实效，最终实现案结事了、事心双结目标。

胡昌升强调，各级各部门要坚持管行业必须管信访，压紧压实重点行业主管部门责任，一体推进信访问题化解和行业问题治理，不断总结信访问题化解过程中形成的有益经验和做法，通过解决“一件事”带动解决“一类事”。要深入开展集中化解信访问题专项行动和民生领域信访问题集中治理，强化监督追责和精准问责，确保信访事项件件有着落、事事有回音。

刘长根、张晓强参加。（新甘肃·甘肃日报记者范海瑞）