镇原县：坚持“三心”服务 铺民生就业幸福路

今年以来，镇原县人社局牢固树立“以民为本、服务至上”理念，始终把高质量充分就业作为首要任务，紧盯就业困难群体，结合企业用工需求，在技能培训上求精准，在创业帮扶上花真金，在岗位推荐上用真心，切实铺就群众满意的增收致富路。

暖心帮扶，就业称心

“多亏了人社局的帮助，我不仅找到了合适的工作，还参加了免费技能培训，现在收入稳定，心里特别踏实！”近日，镇原县就业困难人员王女士激动地说。针对高校毕业生、农民工、就业困难人员等重点群体，县人社局建立“一人一策”精准帮扶档案，通过“线上+线下”双渠道推送岗位信息，年度开展“春风行动”“金秋招聘月”等专场招聘活动72场次，累计服务群众超万人次。同时，结合市场需求开设电工、家政服务、电子商务等热门培训课程，今年以来完成职业技能培训4200人次，有效提升劳动者就业竞争力，让每一位有就业意愿的群众都能“好就业、就好业”。

用心赋能，就业舒心

“创业初期资金短缺，是人社局的创业担保贷款帮我解了燃眉之急！”镇原县本土创业者刘先生介绍，在县人社局的扶持下，他不仅获得了20万元创业担保贷款，还入驻了县创业孵化基地，享受场地补贴、创业指导等全链条服务。为鼓励大众创业、万众创新，县人社局持续优化创业扶持政策，简化补贴申领流程，设立创业担保贷款绿色通道，发放创业担保贷款超795万元，扶持创业78人，带动就业161人。同时，升级创业孵化基地功能，聚集创业资源，培育出一批特色鲜明、带动性强的本土创业项目，以创业“活水”滋养就业“土壤”。

贴心对接，就业安心

“人社局的服务太贴心了，帮我们解决了用工缺口，企业发展更有底气了！”镇原县某企业负责人说。聚焦企业用工需求，县人社局推行“线上+线下”精准服务模式，组织工作人员深入企业走访调研，建立企业用工动态监测机制，及时掌握企业招聘用工等情况，精准匹配劳动力资源。去年以来，累计为县内企业解决用工需求1200余人次。同时，畅通群众诉求渠道，通过政务服务窗口、热线电话等方式，及时解答就业创业疑问，处理群众诉求300余件，满意度达99%以上，用贴心服务架起政府与企业、群众之间的“连心桥”。

下一步，镇原县人社局将持续以“三心”服务为引领，不断创新服务模式、提升服务效能，持续做好稳就业、保民生各项工作，全力推动县域就业创业工作再上新台阶。