金昌强化党建引领提升物业服务水平

记者近日从金昌市委组织部获悉，金昌市坚持党建引领创新搭建物业服务平台载体，着力在优服务、强保障、树典型上多点发力，以典型示范引领带动全市物业水平迈上新台阶。

金昌市强化行业监督管理，将社区工作评价与物业企业信用评级、评先树优等工作挂钩，建立物业服务企业星级考评机制和红黑名单制度，督促物业服务企业做到服务内容、收费标准、收费依据、服务承诺、投诉电话“五公开”，推动物业服务企业诚信经营、规范服务，为业主提供质价相符的物业服务。深入开展共建“美好家园”活动，积极开展“金牌物业”“最佳物业小区”及“月比季评促物业品质提升行动”等评比活动，以点带面示范带动全市物业工作水平整体提升。

金昌市住建、民政、组织等部门联合出台社区用房规划、建设和移交管理办法，编制社区党群服务中心运行规范，深入实施嵌入式服务设施建设工程，整合公共用房、物业用房等资源，持续完善社区党群服务中心+小区党群服务站+书记（网格员）工作室功能，建成小区党群服务站（网格工作室）44个，筹建嵌入式小区服务站61个，推动阵地、服务、人员下沉到群众家门口，让居民不出远门就有活动场所，享受多元化便利服务。

同时，推行菜单式服务，大力推行“业主点单、社区派单、物业接单、业主评单”的服务模式，深化“金事e通”、12345“接诉即办”平台应用，广泛开展“点亮微心愿”等志愿服务活动，及时解决居民反映的问题1600余件。金川区桂林路街道昌福里社区为集中解决居民急难愁盼问题，开通24小时民情专线，解决各类问题146件，将服务送到百姓“心窝”里、实事办到百姓“心坎”里。（记者谢晓玲）