环县：集中整治出租车运营领域行业乱象 点名道姓通报曝光违规车辆50辆

近期，环县纪委监委在调阅12345政务服务便民热线受理情况时发现，群众对出租车中途甩客、部分驾驶员违规行驶、黑车违规运营、出租车乱收费等问题反映强烈，多次进行投诉，仅2023年度受理问题多达103件。

针对这一突出问题，县纪委监委下发监察建议，“点题”指导县交运局、运管局、市场监管局将出租车行业乱象作为集中整治“小切口”，深入开展专项整治。为了压实专项整治主体责任，县纪委监委主要领导先后2次深入县交运局、市场监管局、运管局开展督导调研，及时听取工作情况，现场分析研判整治重点，指导县交运局党组制定《出租汽车行业专项整治工作方案》，发布《专项整治公告》，成立了工作领导小组，协调推进各项工作的开展。

截至目前，督促县运管局联合市场监管、公安交警等执法部门，累计上路稽查52余次，检查出租车300余辆次，受理群众信访投诉41件，查处出租车违规车辆11辆、“黑车”运营车辆2辆，处罚抢客喊客、挑客拒载甩客、驾驶员服务态度差等违规行为52人次，对54名违规驾驶员停业整顿学习，发布“红黑榜”3期，点名道姓曝光违规车辆50辆。

为了从根源上解决问题，县纪委监委坚持问题整治和长效机制建立一体推进，针对高铁站台周边秩序混乱，出租车喊客抢客问题，督促县住建局采取疏堵结合方式开展整治，升级改造原有的出租汽车待租区，将待租区距离由原来的10米延长到60米，建立“警务-交警-运管”联动机制，将常驻执法人员执勤时间由原来的“早八晚五”延长至“早八晚十”。

针对出租车收费标准不明确、乱收费问题，督促县交运局会商发改局明确了“城区之内3公里以内5元起步，3公里外每公里加收1元”的收费标准，对出租车从城外高铁站接客收费标准重新核定，允许出租车在高铁站可以让客人拼座并按每人10元的标准收费。

针对出租车行业内部管理和服务质量问题，督促县运管局对全县4家出租车企业、183名出租车驾驶员建立质量信誉档案，组织出租车企业、出租车驾驶员开展服务质量信誉考核，目前全县3家企业已完成146名驾驶员星级评定，评选出“环县最美出租车驾驶员”10名。

“下一步，我们将持续跟进监督，督促相关职能部门不断加大对出租车经营行为的监督和检查力度，深入整治出租车运营领域行业乱象问题，切实维护出租汽车经营者和消费者的合法权益，营造公平有序的出租汽车市场环境。”县纪委监委相关负责人表示。（王城 ）

来源：环县纪委监委