邮储银行庆阳市分行：提供有温度的延伸服务

“谢谢你们，没想到你们会到医院为我母亲办理业务，你们的服务太贴心了！”王海锋说。

7月15日，王海锋找到邮储银行庆阳市北街支行咨询如何为其母亲办理银行卡密码重置业务，他向工作人员介绍，他的母亲在邮储银行有一笔定期存款需要取出用来缴纳其母亲在医院的治疗费用，但其母亲将密码忘记了且因为心梗在医院住院，本人无法来银行办理业务。得知此事后，工作人员安抚了客户情绪并表示可以提供延伸服务，随后立即到医院上门为其母亲办理了业务，王海锋对邮储银行服务称赞不已。

这只是邮储银行庆阳市分行开展延伸服务的一个缩影，想客户所想，急客户所急，细微之处见服务，点滴小事见真情，邮储银行庆阳市分行一如既往践行“以人民为中心”的金融服务理念，为客户提供更加优质、高效的金融服务，用邮储温度获得客户的高度认可。（王紫颖）