摘要：小网格，大担当，这张“网”装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事，众多“格”记录的是群众所需、所盼，网格员作为联系服务群众的枢纽，起到至关重要的作用。孟坝社区的网格员柳进龙用责任和爱心守护着社区的和谐安宁，为居民们创造了一个温馨、和谐的生活环境。
【原标题】耕耘方寸间，奉献网格中-----主动创稳优秀网格员风采④柳进龙
小网格，大担当，这张“网”装的都是老百姓柴米油盐的琐碎事，众多“格”记录的是群众所需、所盼，网格员作为联系服务群众的枢纽，起到至关重要的作用。孟坝社区的网格员柳进龙用责任和爱心守护着社区的和谐安宁，为居民们创造了一个温馨、和谐的生活环境。
坚持精准为民服务，织牢“信息网”。自担任网格员以来，他每天的工作就是走访、巡查、服务群众，以服务者的心态去帮助居民，发挥网格员的职责，查看网格内是否存在矛盾纠纷、安全隐患，并把社区的流动人口、常住人口、残疾人、老年人、退役军人、低保对象等进行一一走访建档，真正做到了网格内家庭情况清、人员类别清。
关心关爱困难群众，搭建“爱心网”。柳进龙所管辖的孟坝社区的老年人及残困群众居多,这是他最关注的群体，为了使辖区内的老年人及残疾人等困难群众得到及时的关心帮助，他将这类人群的生活状况、经济来源、健康状况、联系方式等情况都记录在册，定期通过电话询问了解他们的身体、生活状况及遇到的困难问题，就这样一来二去便成了群众的“知心人”，当社区里的老人遇到困难和紧急情况时，都会第一时间联系柳进龙，他总会耐心地为群众答疑解惑、提供帮助，切实将温暖送到了困难群众的家中，真正实现了服务群众“零距离”。
增强群众法治意识，做好“宣传网”。为切实做好网格内群众法治宣传教育工作，提高防诈反诈能力，筑牢群众禁毒、反诈、反邪教意识，柳进龙通过设立宣传点、发放宣传资料等形式，面对面向网格内群众普及毒品的主要种类、吸食毒品的危害、宗教与邪教的区别、抵制邪教思想传播以及电信诈骗的手段、安装国家反诈中心APP的重要性等方面的知识，引导居民群众拎紧自己的钱袋子，不轻信，不转账，“揭开”毒品、邪教组织的真实面目，群众纷纷表示受益匪浅，同时也调动了群众参与平安建设的积极性，表示会将学到的知识普及给身边人，提高了识毒、防毒、拒毒的能力，营造了“全民参与、全民禁毒、全民反诈”的浓厚氛围。
网格员虽然只是服务群众队伍中的一颗小小螺丝钉，但是小网格也有大舞台，穿梭在大街小巷的他们牢牢把握自身职责，一步步丈量网格土地，一次次服务居民所需。民为重，用心尽心为居民办实事解难题，不断续写着那些平凡而感人的故事……
【来 源】镇原县委政法委
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