西峰城区2024至2025年度申请停热业务开始办理

关于2024-2025年度采暖季停热业务的通知

尊敬的热用户：

2024-2025年度采暖季停热业务从7月10日起开始办理，请在规定时限内通过甘肃震建热力有限公司服务网所办理停热业务，现将有关事宜通知如下：

一办理时限

2024年7月10日- 2024年9月30日。

二服务网所地址及联系电话

公司业务大厅

地址：北地西路西峰区北地西路 12 号，庆化实验学校西侧约 260 米

联系电话：0934一8610311

新区客服中心

地址：西峰区安化西路与长庆大道交叉口西南50米（百花祥苑小区北门附近）

联系电话：0934-8610316

北区客服中心

地址：西峰区交校巷与解放西路交叉路口往东北约60 米（凤凰圣境小区西侧京师幼学幼儿园隔壁）

联系电话：0934-8610317

东区客服中心

地址：西峰区育才东路北（汇景家园小区西门向南100米）

联系电话：0934-8610315

庆阳市政务服务中心

地址：西峰区安化西路3号人防大厦A105、A106 窗口

联系电话：0934-8880313

庆阳市西峰区政务服务中心

地址：西峰区安定东路延伸段（凯程驾校对面）政务服务中心一楼A13号窗口

联系电话：0934-8212061

三办理条件

1、热用户需具备分户独立采暖系统且不影响其他热用户的正常用热、不影响共用供热设施安全及不违反当地政策法规；要求暂停供热的周期必须为一个完整采暖期。

2、采暖期内必须保证具备稽查条件，用热期间供热方将不定时检查，发现有违规用热情形的视为停热无效，需补缴本采暖期全额采暖费并交纳违约金。

3、热用户在供热公司供热范围内所拥有房屋无历史欠费，如有须先行结清历史欠费和违约金。

4、停热户存在以下情形的，不予受理；如受理后发现存在以下情形的，不予办理停热：

1）室内采暖系统为大循环的（室内拆除供暖设施的除外）；

2）办理停热后会影响共用设施安全运行及其他热用户正常用热的； 

3）稽核查处的私自开阀、撬锁、损坏停热设施的热用户；

4）因热用户自身原因（如装修等）无法拆除、封堵用热设施的；

5）房主为供热公司征信黑名单热用户的。

四办理方式

1、符合停热条件的热用户携带房产证或购房合同、房主身份证原件及复印件，与供热公司签订《停热协议书》。

2、微信关注“甘肃震建热力客户服务号”公众号，线上办理。

五注意事项

1、上年度已办理停热业务的用户，本年度如要继续停热的，需重新办理停热业务，逾期未办理停热业务的用户视为正常用热，需全额缴纳本采暖季热费及违约金。

2、停热业务办理完成后，热用户中途要申请复供的，需全额缴纳当年采暖费并经过供热公司审核同意，热用户不得擅自破坏停热设施并接通供热管网用热。

3、热用户停热业务办理完成后，在供热期内，供热公司将会不定时对用热设施锁闭情况进行检查，热用户应积极配合。如发现擅自开阀、撬锁、损坏停热设施等行为，视为盗热行为，将按照相关规定进行处罚。

感谢您对城区集中供热工作的理解和支持。

甘肃震建热力有限公司

2024年7月9日