摘要：镇原县纪委监委接到该投诉后督促方山乡纪委组成工作组，针对李某反映的问题进行核查，经过实地查看走访，该窑洞确实存在安全隐患，符合危窑改造政策，经工作人员与当事人达成一致意见后，对2只危窑进行加固维修，现住房已安全，很快解决了该户的烦心事。
“小微权力‘监督一点通’真方便，群众用手机扫码注册这个平台就能查看到相关信息，我们遇到急需解决的事在上面留言求助，会有人及时催办。”
镇原县方山乡张大湾村村民李某对前来回访的县纪委监委工作人员高兴地说道。
日前，李某通过小微权力监督“一点通”平台反映自己家窑洞年代已久，加上地质灾害，窑洞裂开口子，存在安全隐患，请求政府给予帮助。
镇原县纪委监委接到该投诉后督促方山乡纪委组成工作组，针对李某反映的问题进行核查，经过实地查看走访，该窑洞确实存在安全隐患，符合危窑改造政策，经工作人员与当事人达成一致意见后，对2只危窑进行加固维修，现住房已安全，很快解决了该户的烦心事。
小微权力监督信息平台不仅成为做强基层监督的重要载体和抓手，更成为密切党群干群关系、提升基层治理效能的重要保障。自平台上线以来，为吸引群众参与监督，县纪委监委督促乡村（社区）对照党务、村务、“三资”、项目、民生资金和其他事项等6大类40余项权力运行情况在平台上常态化公开晾晒。对于群众反映的问题，分类分级在最短时间内协调处理解决，将群众身边的问题及时化解在属地最小网格内。
截至目前，共发布公开民生资金信息625条，“三资”信息2316条，村务信息129条，党务信息485条，平台访问量82万余次，受理投诉件1012件，已办结1010件，群众满意度98%。
“我们建立了民生诉求重点督办和‘回头看’机制，对受理超期、办理超期、答复超期等情况进行提醒、通报，对群众评价‘不满意’的诉求件进行二次办理，保证办结质量，做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督，切实提高人民群众的满意度”，县纪委监委相关负责人表示。（马欢）
来源：镇原县纪委监委
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