镇原县民政局三项举措助推主动创稳工作走深走实

今年以来，镇原县民政局坚持见微知著、睹始知终，突出未发、欲发、已发三个阶段，全力以赴做好民政系统防风险、保民生、促稳定各项工作，助推主动创稳工作走深走实。

一是摸清矛盾问题“底数”，在整治“痛点”上下功夫。巩固深化民政系统主动创稳工作成效，坚持常态化、滚动式排查民政领域不同类型矛盾纠纷和风险隐患，分类造册、建立台账，对号销账，实现小事不出镇（乡）、大事不出县、矛盾不上交。同时，结合县纪委派出机构轮流驻点工作，建立部门联动的民政救助领域腐败和作风问题线索查处机制，以刀刃向内的勇气、刮骨疗毒的决心，对侵害“老弱病残”权益等群众身边腐败和作风问题，实施精准打击，切实治疗救助政策落实“痛点”，真正把党和政府的温暖送到困难群众的心坎上。

二是拓展源头管控“招数”，在疏通“堵点”上下功夫。聚焦城乡低保、临时救助、特困供养等重点领域突出问题，通过畅通信访投诉渠道、落实专人跟踪督办服务、规范信访调查核实程序、建立县乡村三级信访协调机制和信访联席会议制度等多种形式，打通救助政策落实“堵点”，实现信访与矛盾化解工作有机结合，对苗头性、倾向性的民政救助领域信访问题，早发现、早介入、早化解，确保大量矛盾纠纷化解在萌芽、解决在初始。

三是强化坚守底线“路数”，在破解“难点”上下功夫。将信访“关口前移”，变群众“上访”为干部“下访”、变信访办理为信访服务。结合2023年全县社会救助领域群众身边腐败和作风问题综合治理、困难群众救助补助资金审计发现问题专项治理“回头看”等活动，主动深入一线，了解百姓疾苦，倾听群众呼声，破解救助政策落实“难点”，千方百计解决困难群众的实际困难和问题。截至目前，共组织县乡两级民政系统干部开展“下访”活动两次，主动化解各类民政领域矛盾纠纷23件，有效保障了困难群众的基本生活。