我的民政情怀

我曾常常问自己，当初放弃护理专业工作，成为一名普通的民政工作者，到底值不值得 ？寒来暑往，在困惑与迷茫中走过了三个春秋，不曾放弃！如果时光倒流，让我重新去选择，我还会选择去做一名民政工作者，因为我喜欢，我充实，我快乐，看着一个个困难家庭得到党和政府政策及时保障救助，沐浴着党的阳光雨露，我无比满足，我愿意把青春和汗水挥洒在走村入户的每一个田间地头。

“民政工作关系民生、连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作”。习近平总书记一语道出了民政工作对全面建成小康社会的重要性。总书记作出“小康路上不落下一人”的庄严承诺，要求民政部门织密民生保障的网，兜好民生保障的底。从事这份菩萨事业，看似平凡但却崇高而伟大， 民政人凭着对工作的满腔热忱，在平凡岗位上勤勤恳恳、兢兢业业不懈耕耘。我们没有什么豪言壮语，一颗心只懂得默默耕耘。我们没有什么惊世伟业，只愿当民政战线上一名无私奉献的孺子牛，用燕子衔泥的辛勤，温暖着融化着社会弱势群体孤苦冰冷的心。 

在民政救助保障服务工作中，我深刻体会到民政服务干部要常备“三心”，以“菩萨心肠”服务好“最可怜的人”。   

要常备“耐心”，晓之以理。

“有些路看起来很近走下去却很远，缺少耐心永远走不到头”，耐心是一切工作的基础和前提。在服务工作初期，入户时我遇到了一个和我同姓的人，当时他态度极其恶劣，对我的工作一点都不满意、不配合，情绪激愤，指责我们的低保保障不公平。我没有急着争辩，先对低保政策进行了详细解释，又现场给他看了他所反映的那户人的低保档案资料，看是否保障准确。这一次，不仅化解了他的怨气，还赢得了他的信任，并且主动帮我带路。这种无端遭受抱怨、谩骂、抵制、不配合等事例成为家常便饭，面对这些孤寡弱势群体，只有站在他们的立场倾听、理解，不轻易打断、不面露“厌烦之色”，才能真正“忧其所忧、急其所急”；在服务的各个环节，用委婉、亲和的话语，将死板的政策以可接受的方式耐心解惑，耐心引导，耐心服务。

要常备“爱心”，动之以情。

“民政为民、民政爱民”工作理念，深刻阐述了民政干部的初心与使命，“爱民”更为“为民”增加了温度。国家之大爱为“爱民”，民政服务人员之小爱为“爱心”，以“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼”的忧民情怀，与这些特殊群体感同身受。镇原县新城镇有一名特困供养人员沈某，当地人都叫他臭民。他每天在街道流浪，衣着破烂、蓬头垢面、神志异常、举止怪异，我们通过多方沟通协商后，最终将其送进了精神病院治疗，给其理发、洗澡并换上了干净的衣服后，瞬间整个人都精神焕发，他终于有了一个可以遮风避雨的地方，我感到无比自豪。

在巩固拓展脱贫攻坚同乡村振兴有效衔接民政兜底保障工作中，通过“解”这些弱势群体的生活之“忧”，予以衣食保证；“暖”这些残缺人生的凄凉之“心”，予以精神抚慰，使他们心怀党恩，增强获得感、幸福感和安全感。

要常备“恒心”，持续发力。

民政工作是一项长期性的工作，这项工作没有终点，只有新的起点，持续保障好困难群众的基本生活，兜好民生保障的底，要求民政干部常备“恒心”，在服务工作中，既尽力而为、又量力而行，既不降低标准，也不拔高要求，将有限的资金统筹使用到物质精神生活同步提高工作上来，让救助的阳光照亮每一个需要帮助的困难群众的心田。

人民要求是方向，人民满意是标准。我要落实好各项民政业务政策法规，把党中央制定的方针、政策全面地落实到每一名救助保障对象身上。做一株小草，去装点祖国的春天；做一支花朵，去装扮群众的百花园；做一片羽毛，去丰满我们民族腾飞的翅膀；做一片绿叶，让民政事业这棵大树根深叶茂。