摘要:谁也没有想到,2020年的开年就是“地狱模式”,一场肺炎,让大多数线下商业一夜之间凉凉。
谁也没有想到,2020年的开年就是“地狱模式”,一场肺炎,让大多数线下商业一夜之间凉凉。
“奉旨”宅家,如同复刻17年前的历史一般,但是别忘了——
17年前,“非典”催生了电商业务的发展;
造就了阿里巴巴和京东两大网络零售巨头;
17年后,当重大疫情重演,危机也一定会成为中国商业进化的催化剂。机会无处不在,生机总有一线。
今天就来讲一讲,疫情之后,中国市场会再次迎来哪些历史机遇。
无人店将迎来春天
其实在疫情之前,无人店可以说是“凉透了”。
2017年,40多家无人货架企业里就有10多家以结业收场;
2018年,各大无人店更是陆续倒闭破产,甚者从开业到倒闭只用了3个月。
从火热到荒凉,无人店只用了一年。 可以说,像飞蛾扑火般壮烈。
“死因”无非两种:一,只顾技术,不顾体验;二,商家和消费者互不信任。
无人店被盗窃事件屡有发生▽
但疫情发生后,无人店或将重新定义......
非常时期,因为购物不便,农夫山泉在全国各地的小区门口推出了“无人售卖便民点”。
现场没有服务人员,只张贴了二维码,并附上文字:“无人售卖,扫码自提”。
和以往不同的是,在全国推出5天以来,农夫山泉5000多个服务站点、10多万箱货物、近20万单交易,竟然没有遗失一箱产品,也没有发现任何逃单。
可见在疫情之下,消费者更加自觉。这种购物习惯一旦养成,无人店的“信任危机”也就解除。
疫情间,推出无人店的并不只农夫山泉,苏宁也将门店一键切换为 24 小时无人店模式。
就连武汉火神山医院也引进了无人超市,没有店员、没有收银员,买完东西扫码即走......甚至还一度登上微博热搜。
所以疫情过后,消费者在短时间内都会害怕“面对面接触”的购物方式,无人店将会成为人们优先选择的消费场所。
直播卖货再遇风口
因为不能出门,线上购物的比重也明显增加,人们的目光都转移到了“直播”上。
但直播的风口早在两年前就出现:18年淘宝直播电商在线交易额1000亿,到了19年直接翻了2.5倍,高达2500亿。
一年前,直播能赚钱;一年后,直播能救命。
近日,银泰百货就联合淘宝发起的一个“导购在家直播”的项目,50多家品牌的导购变身“云柜姐“,开始线上卖货。效果是意想不到的好——
1名导购直播3小时服务的消费者人数,相当于复工6个月服务的客流;
1次直播产生的销售额,相当于在门店上了1周的班。
越来越多的实体人意识到,光靠实体店赚钱是不够的。做直播已经成为了刚需。
共和君预测,在疫情之后,会有更多零售人入驻直播卖货平台。
人们将更依赖代购服务
在疫情之下,我们怎么买到生活所需?第一时间想到的是,找代购跑腿帮买。
每日优鲜、叮咚买菜,包括阿里旗下盒马鲜生订单暴涨三五倍,配送到家各种相关业务在这时候快速增长了。
