西峰区运管局开展出租汽车行业经营行为治理

印象庆阳网讯 为进一步加强交通秩序和规范出租汽车行业管理工作。根据统一安排部署。西峰区运管局联合区交警大队从7月11一8月20日在全区出租汽车行业开展经营行为“专项治理月”活动，集中解决出租汽车不按规定使用计价器、乱收费、车内外卫生差、经营不文明、服务态度差、拒载、随意停车、随意掉头、不遵守交通信号指挥、堵车加塞、蛇状行车、无照驾车、酒后驾车、光脚赤背驾车等违法违章问题，努力改进出租汽车经营行为，着力提升出租汽车驾驶员安全意识和服务质量水平，为全市创建全国文明城市助力加油。

提高认识，精心部署。区运管局要求各出租公司充分认识开展全区出租汽车行业经营行为“专项治理月”活动的重要性和紧迫性，切实增强做好专项治理工作的主动性和责任感。按照“领导有力、措施到位、注重实效”的要求，明确目标、任务和时限要求，统筹安排，精心部署，高质高效完成各项工作任务。

强化领导，靠实责任。为加强此次活动的组织领导，区局决定成立全区出租汽车行业经营行为“专项治理月”活动领导小组，区运管局主要领导任组长，区运管局副局长和区交警大队副大队长任副组长，领导小组下设办公室，负责活动的督查和协调工作，同时各出租汽车企业也要成立相应工作机构，开展宣传教育、自查自纠、配合检查等工作。要求各出租企业要制订具体的工作实施方案，组织做好企业自身的出租汽车行业经营行为“专项治理月”活动工作。

依法行政，文明执法。区运管局、区交警大队加大执法力度，规范执法程序，严格执法行为，坚持公开、公平、公正、处罚与教育相结合的原则，对出租汽车标志标识、车容车貌、车辆审验技术状况，车辆配置或改装的燃气瓶检验、灭火器和其他服务设施进行查纠。初次查出一般问题的，以批评教育、指导纠正为主，屡教不改的，依法暂扣出租汽车驾驶员驾驶证、从业资格证，责令停车、停岗整改。

强化监督，加强沟通。一是进一步完善社会群众监督、新闻媒体监督、网络监督等监督体系，建立健全咨询、投诉、举报、调查处理、回复、政风行风热线等工作制度，畅通举报热线和举报箱等投诉举报渠道。二是对活动中出现热点、难点等问题的处置情况，工作组要及时向“专项治理”活动领导小组组长专题汇报，将隐患消除在萌芽状态。三出租办对投诉举报的问题，督促企业指定专人负责处理和回复，及时向投诉举报人答复案件办理结果，为经营者和乘客咨询、投诉举报、监督提供方便，真正做到投诉有着落，案件有回音。

（西峰区运管局   徐   涛）