3月30日，有网友反映六安碧桂园D区110栋1501室的餐厅地面出现崩塌，形成空洞，引起了碧桂园和六安市住房城乡建委的高度重视。
六安市住房城乡建委立即安排市建设工程质量安全监督站专家前往现场进行调查核实，3月31日发布的调查结果显示：截止2017年3月30日，该工程并未交付使用。网上图片所反映情况为施工、监理单位在交付使用前进行质量排查并进行处理的场景，非自行崩塌。
碧桂园早在3天前就进行了工程自查，针对网友反映的情况进行了详细说明：“3月28日，在我司客户关系部及施工方验收过程中，发现该房源楼板存在施工缝问题，我司责令施工方进行维修，敲掉涉及施工缝部分楼板，重新浇筑混凝土，预计工期一周可以完成，对后续工程质量不会产生影响，可保证业主正常居住及生活。”
碧桂园集团于2013年7月30日进驻六安，六安碧桂园是进军六安后开发的第一个项目。2016年，六安碧桂园销售额达到8.5亿，位居当年销售十大楼盘排行榜前列。
碧桂园是中国新型城镇化进程的身体力行者，已经为超过400个城镇带来现代化的城市面貌，提升当地人民的居住条件和生活品质。“我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业”。
碧桂园每到一处都以匠心精神努力建造高性价比的房子，所以，针对每一个项目的每一户交楼单位，碧桂园都会严格按照国家要求竣工验收标准进行验收，六安碧桂园也不例外。
每次交付前，碧桂园都会组织内部多部门、多频次联合验收，并设置专门负责业主收楼的客户关系部及维修队，以保证每一户交楼单位的品质及质量。针对验收及交楼中发现的工程瑕疵，每一处都会维修到位。
此次六安碧桂园D区110栋1501室的餐厅地面崩塌的画面，正是碧桂园内部自检发现问题后积极进行工程整改维修的过程。
碧桂园方面表示，公司将积极配合六安市住房城乡建委的调查工作，并严格督促项目的工程建设、施工及监理单位等立刻采取措施，配合调查，尽快查明原因后出具解决方案，在确保工程质量的前提下，尽快完成工程的整改维修，在约定交付时间内交给客户一套质量过硬的房子。
碧桂园方面表示：“我们郑重承诺将保障每一户业主的房屋质量，发现任何问题，将立即解决问题。”
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