开展年终大客户维护走访

接近岁末年关，为进一步促销拓市，稳定客户群体，加强与客户的情感维系，黔西南分公司零售部门梳理了加油卡消费量前40名的大客户，开展年终大客户维护走访，同时为客户准备了易捷庄园礼品盒、燃油宝等供客户体验，为后期向客户推广非油品业务做铺垫。

各县市公司按照区域相继对大客户分别进行上门维护走访，分公大客户经理也对临近的中国铁塔股份有限公司、顶效城市综合管理大队等进行走访维护，在走访维护的同时不仅为客户带去新年的祝福与问候，同时也了解客户的下步发展需求，请客户提出我们工作的改进意见，通过走访客户拉近与两者之间距离，提高客户购油忠诚度和品牌认知。